Zeer slechte communicatie

Zeer slechte communicatie

Mijn moeder is in nov.2021 overleden , zij huurde een woning van Habion . De huur werd altijd automatisch afgeschreven tot haar overlijden. Daarna begon de ellende , Habion heeft 2,5 jaar na mijn moeders overlijden mails gestuurd waarin stond vermeld dat er een betalingsachterstand is betreft de servicekosten . 2,5 jaar lang mails terug gestuurd of ze mij kunnen laten weten over welke periode het gaat en wanneer zij herinneringen hebben gestuurd naar mijn moeder . 2,5 jaar lang hebben ze daar geen antwoord op gegeven , en maar incasso mails sturen . Oh ja , 1 keer een mail gehad met daarin vermeld dat het een onterechte incasso was , maar een paar maanden later kreeg ik weer een mail dat er toch betaald moet worden . Onlangs weer een mail gehad , wederom weer vermeld dat zij de gegevens naar mij moeten opsturen ; wanneer zijn er herinneringen verstuurd naar mijn moeder (huur en servicekosten werden automatisch afgeschreven, dus zo vreemd allemaal...)
Uiteindelijk hebben ze geschreven via de mail dat het ging om de periode van januari 2021 tot december 2021, dat is alles wat ze kunnen vermelden .... Uiteindelijk betaald , na 2,5 jaar wil ik het overlijden van mijn moeder achter mij laten en zo ook de dubieuze mails van Habion.