Ophangen tijdens gesprek
Heb gebeld voor een oude reparatie die niet af was en of het terug was gekoppeld naar hun toe en hoe de stand van zaken zijn en dat ik nog een afspraak wil maken maar dan kon ze blijkbaar niet, heb mevrouw gevraagd of ze het nog terug kon vinden heb haar meerdere uitleggen geven van en hoe waar het over ging
en zie stelde mee vragen dan zoeken naar de oplossing, blijkbaar was het haar gewoon teveel geworden, waar je daarna gewoon het gesprek eindigt zo on klantvriendelijk en totaal geen respect voor je medemens hoe kan je dan zo door gaan met je leven blijkbaar is dit gewoon normaal dat je er gewoon mee weg kan komen nou ben echt boos dat zulke mensen de coöperatie moeten vertegenwoordigen en echt deze mensen horen daar niet thuis eens in de tijd kom je ze tegen en dat maakt je gewoon kwaad weet zelf niet waar je dan moet aankloppen voor gerechtigheid maar het wel goed zijn gewoon slikken en nog een keer bellen hopen dat je iemand anders krijg die niet zo is en je zelf niet zo laten kennen dus gewoon een 0 sterren voor de ervaring
Sterke punten
Er zitten ook goed werkende personeel bij
Zwakke punten
Gewoon die mensen ter verantwoording roepen die buiten hun bootje gaan, als dit om klantvriendelijk gaat. Behandel mensen zo als je zelf wilt behandeld worden
Bezoek Havensteder Reviews over Havensteder