Afspraken worden niet nageleef

Afspraken worden niet nageleef

Cv ketel defect noodlijn gebeld afgelopen donderdag nacht op vrijdag niemand kwam pas vrijdag middag kwam de hajnadi monteur niks is uitgevoerd. Mededeling van de monteur:je zit het hele weekend zonder warm water dan moet je maar als een echte man op je tanden bijten en onder de koude douche gaan staan,hij zij mij dit met een misselijke greins op zijn ONOZELE kop,Deze monteur is een honds brutale vlerk,ik eis respect ik heb deze monteur normaal en netjes benaderd, ik tolereer niet zulk brutale antwoorden.Vandaag 16-9-24 zou de reparatie uitgevoerd worden wand er zouden onderdelen besteld zijn op vrijdag. Onzin wand dit bedrijf heeft in de buurt een depot waar alle materialen voor nood situaties klaar liggen. Deze monteur wilde niks uitvoeren wand ik hoorde hem met gedempte stem telefonisch contact opnemen met een collega van hem en hij zij ik ben moe ik ga nu niks meer doen ,dus de aap is uit de mouw gekomen blijkbaar mogen monteurs eigen regels hanteren. Klacht ingediend bij HEEMwonen en ik krijg als antwoord dat ze binnen 14 dagen de klacht gaan behandelen. Ik maak hieruit op dat ze mij dus schaamteloos 14 dagen lang zonder warm water laten zitten. Dit gaat veel te ver. Een aantal jaren geleden heb ik dezelfde storing meegemaakt met de voorgaande cv ketel en die reparatie is in de nacht verholpen en ook dat was op een vrijdag en ik had nu hetzelfde verwacht. Ik heb de nationale ombudsman ingeschakeld over HEEMwonen en ook over gemeente Landgraaf wand gemeente Landgraaf trekt met alles partij voor HEEMwonen ik heb veel klachten kenbaar gemaakt bij de nationale ombudsman en de woon bond is ook ingeschakeld. Ik eis dat vandaag hajnadi alsnog de storing gaat verhelpen wand dat was de afspraak met de monteur,de monteur gaf expliciet aan aanstaande maandag heeft u weer warm water wand mijn collega komt dit maandag voor u repareren. Ik merk dat er bij de partner bedrijven van HEEMwonen veel LVB (LIGHT VERSTANDELIJK BEPERKTE)PERSONEN IN DIENST ZIJN . DIT SOORT BIZARRE UITSPRAKEN ZOALS DIE VAN DEZE ONOZELE MONTEUR MAAKT EEN GEZOND PERSOON NIET.0 sterren dat is toepasselijk voor HEEMwonen en haar partner bedrijven . Laatst een zaak verloren met de onafhankelijke Huurcommissie, allemaal 1 grote poppenkast terwijl ik in mijn recht sta

Sterke punten
Geen enkele

Zwakke punten
Teveel om op te noemen