Lefier: Wonen met Karakter in Noord-Nederland
Lefier is een woningcorporatie die zich met toewijding en ambitie inzet voor betaalbaar wonen in Noord-Nederland. Vanuit vestigingen in Groningen, Hoogezand, Stadskanaal en Emmen biedt Lefier een breed scala aan huisvestingsoplossingen aan, waaronder sociale huurwoningen, vrije sector huurwoningen en kamerverhuur. Met de slagzin "wonen met karakter" benadrukt Lefier hun betrokkenheid bij de klant en de gemeenschap.
Diversiteit in Huisvesting
Bij Lefier kunnen woningzoekenden terecht voor verschillende soorten woonruimtes. Of je nu op zoek bent naar een sociale huurwoning, een kamer in de stad Groningen, of een woning in de vrije sector, Lefier biedt voor elk wat wils. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden voor het huren van bedrijfsruimtes of parkeerplaatsen. Deze diversiteit in aanbod maakt Lefier toegankelijk voor een breed publiek.
Duurzaamheid en Innovatie
Lefier zet sterk in op duurzaamheid. Met initiatieven zoals duurzame verwarming voor 2000 huurwoningen in Groningen, streeft Lefier ernaar om niet alleen betaalbare, maar ook milieuvriendelijke woningen aan te bieden. Dit past in hun bredere visie van wijkvernieuwing en woningverbetering, waarbij Lefier continu investeert in het verbeteren van de leefomstandigheden van hun huurders.
Klantgerichtheid en Betrokkenheid
Lefier staat bekend om hun klantgerichte aanpak. Huurders hebben via "Mijn Lefier" gemakkelijk toegang tot hun huurdersinformatie, kunnen reparaties en onderhoud aanvragen, en huurbetalingen regelen. Deze digitale toegang maakt het voor huurders eenvoudig om hun zaken met Lefier te regelen.
Bovendien moedigt Lefier bewoners aan om mee te praten en betrokken te zijn bij de organisatie. Er zijn regelmatig mogelijkheden voor huurders om feedback te geven en betrokken te raken bij beslissingen die hun leefomgeving beïnvloeden.
Omgaan met Uitdagingen
De regio's waar Lefier actief is, worden soms geconfronteerd met unieke uitdagingen, zoals aardbevingsschade. Lefier speelt hierop in door specifieke ondersteuning te bieden aan hun huurders die hiermee te maken hebben. Dit toont hun betrokkenheid bij de lokale gemeenschap en hun bereidheid om bij te dragen aan oplossingen voor regionale problemen.
Een Organisatie met Ambitie
Lefier is niet alleen een woningcorporatie maar ook een werkgever met ambitie. Voor degenen die geïnteresseerd zijn in werken bij een organisatie die invloed heeft op de gemeenschap, biedt Lefier regelmatig vacatures aan via hun platform "Werken bij Lefier". Ze zoeken mensen die hun visie delen en willen bijdragen aan hun missie van betaalbaar en duurzaam wonen.
Nieuws en Communicatie
Lefier houdt huurders en geïnteresseerden goed op de hoogte van hun activiteiten via nieuws en publicaties. Of het nu gaat om nieuwbouwprojecten zoals de appartementen in Midscheeps Lewenborg, of beleidswijzigingen en initiatieven, Lefier zorgt ervoor dat de communicatie helder en toegankelijk is. Deze transparantie is essentieel voor het opbouwen van vertrouwen met de huurders.
Conclusie
Lefier is meer dan alleen een woningcorporatie; het is een organisatie die met hart en ziel werkt aan het verbeteren van woonomstandigheden in Noord-Nederland. Hun inzet voor betaalbaarheid, duurzaamheid en klantgerichtheid onderscheidt hen in de woningcorporatiesector. Met een breed scala aan diensten en een sterke focus op de gemeenschap, biedt Lefier wonen met karakter aan iedereen die een plek zoekt om thuis te noemen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een woning in Groningen en omstreken, of voor diegenen die betrokken willen raken bij regionale woningverbeteringen, is Lefier zonder twijfel een organisatie om in de gaten te houden of om mee samen te werken.
Zieke ouders op straat zette.
Omdat lefhier ons niet kan helpen aan een gelijk vloerde woning ivm met een ongeneselijke zieke vader door een beroerte waardoor me vader niet veel meer zelfstandig kan en me moeder heeft schildklier problemen helaas hebben (hadden)we niet zulke leuke buren die geen begrip hebben kwa de situatie en hebben ze samen met lefhier een rechtszaak aangespannen en wonder boven wonder ook gewonnen waardoor we zonder enige vervangende woonruimte op straat komen te staan 12/12/2024 ze hebben geen bekende/familie waar ze tijdelijk terecht kunnen door lefhier zijn ze binnen kort dakloos en hebben geen plek om heen te gaan te asociaal voor worden om 4 de tijd te geven om de woning te verlaten helemaal met de woningcrisis van tegenwoordig is het vrij wel tot helemaal onmogelijk om in 28 dagen een vervangende woonruimte te vinden lefhier weigert hierbij ook om te helpen of mee te denken
Schaam je enorm voor deze sneue acties en dit impathieloze gedrag jullie zijn dieptriest om na 8 jaar niet geholpen te hebben naar een andere woning en elke woningruil afgewezen te hebben GEEN HULP GEEN EMPATHIE ruim 8 jaar lang aan de bel getrokken ruim 8 jaar lang gesprek op gesprek gehad zonder vooruitgang dus hierbij stel ik u voor aan lefhier de wooncorporatie die u mentaal beschadigd en vermoeid tot te Max
Sterke punten
Mentaal mensen slopen met een vleugje achterstallig onderhoud
Zwakke punten
Alles
Week lang niet douchen
Langs deze weg wil ik graag letterlijk en figuurlijk een hele koude douche uitdelen aan woningstichting Lefier. Zij laten mijn ouders van 85 sinds vorige week Woensdag (!)zonder verwarming en zonder warm water zitten omdat het onderdeel van de sterk verouderde ketel niet op voorraad is. Vanwege de op handen zijnde toekomstige warmte ring willen zij niet meer investeren in een nieuwe cv ketel. Neem jullie verantwoording en schaam jullie diep Lefier !!!
Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken
Positief verrast!
Zelf huur ik sinds 2 maanden een nieuwbouw appartement bij Lefier en ik heb al diverse keren contact gehad met de verhuurder over gebreken van de woning. Zo werkte de thermostaat niet en er was sprake van lekkage bij de deuren. Dat terwijl deze NOM woning helemaal tochtdicht hoort te zijn. Nu is het te begrijpen dat ieder nieuwbouw project verborgen problemen heeft, maar ik was natuurlijk teleurgesteld in de staat waarin de woning opgeleverd werd. Echter, na een maand wachten en verschillende reparaties is alles opgelost. Het had sneller gekund, maar het is nu eenmaal moeilijk om alle problemen in een groot nieuwbouw project tegelijk op te lossen. Mijn ervaringen zijn daarom uiterst positief en ik heb een heel mooi appartement voor een eerlijke prijs. Mijn ervaringen lijken totaal anders te zijn dan bij de meeste huurders en dat verbaast mij. Zelf ik nooit naar Lefier gebeld om de gebreken door te geven, ze hebben namelijk een handige website waar je alles makkelijk kunt regelen. Bij mij zijn ze alle afspraken nagekomen en vaak komen ze zelfs nog eerder dan gepland was, in de vakantieperiode nog wel.
Sterke punten
De website is heel duidelijk en je kan letterlijk ieder type reparatie aanvragen. Het aanvragen gaat vlekkeloos en de desbetreffende leverancier wordt direct op de hoogte gebracht. Natuurlijk ben ik wel benieuwd of ze dit in de komende jaren ook blijven doen, maar mijn eerste ervaringen zijn positief.
Zwakke punten
Andere huurders hebben genoeg zwakke punten genoemd. Oudere wooncomplexen en huizen zijn moeilijker te onderhouden en hier zullen dus de meeste problemen mee ontstaan. Het is beter om desbetreffende woningen (voor zover dit in te schatten is) links te laten liggen.
Ze nemen bewoners niet serieus
Lefier in Emmen in de persoon van de heer Zuur neemt bewoners niet serieus en wimpelt gebreken af en kleineert de mensen. Hij heet Zuur maar zo kijkt hij ook als hij binnenkomt en heeft geen enig respect voor de bewoners. Schande dat zo iemand bij Lefier er voor de bewoners moet zijn maar alleen uit is om zo weinig mogelijk tijd te besteden en om geen kosten te maken. Lefier ga eens ten rade en lees de reviews.
Sterke punten
Best wel veel huizen beschikbaar maar snap wel waarom
Zwakke punten
zie boven
Ze nemen bewoners niet serieus
Lefier in Emmen in de persoon van de heer Zuur neemt bewoners niet serieus en wimpelt gebreken af en kleineert de mensen. Hij heet Zuur maar zo kijkt hij ook als hij binnenkomt en heeft geen enig respect voor de bewoners. Schande dat zo iemand bij Lefier er voor de bewoners moet zijn maar alleen uit is om zo weinig mogelijk tijd te besteden en om geen kosten te maken. Lefier ga eens ten rade en lees de reviews.
ziek door schimmel en vocht
lefier laat ons al jaren zitten met een vocht en schimmel probleem. elke maand zijn de kinderen wel een vaak van ziek. lekkage,s gemeld op 20 november 2023 is tot op heden nog niet gerepareerd. hebben 2 jaar lang het thermografisch rapport achter gehouden. we weten nu waarom .. woning is in zon slechte staat dat het mocht niet eens een energielabel hebben, toch gaf lefier ons een b label.
een vieze smerige rotbende al dat volk van lefier bij elkaar.
Sterke punten
zwijgen liegen beloftes niet nakomen zijn ze heel goed in ... 1 ster is nog te veel
Zwakke punten
dat ze over lijken gaan .. kinderen die ziek zijn door vocht en schimmel niet van wakker liggen.
Afspraken niet nakomen.
Meer als een jaar geleden gevraagd voor mijn douche vol met schimmel.
Binnen muren ook.
Foto,s gemaakt we maken een afspraak met u.
Nooit weer langsgekomen.
Of bijvoorbeeld 4 maand wachten op een raam, en gewoon dichtgeplakt.
Levensgevaarlijk met die wind, mijn zoon heeft toen ergens anders geslapen.
Ga zo maar door.
Zwakke punten
Afspraken
Bar slecht
Slechtste woningbouw ooit .hier alleen maar veel schimmel en vocht .verotte kozijnen en een na het ander gaat kapot en wordt gewoon niks tot weinig mee gedaan .maar wel de huur elk jaar verhogen ..heb nog nooit zo,n slechte woningbouw mee gemaakt .
Sterke punten
Niet 1 sterk punt .naja 1 sterk punt en dat is dat ze slecht zijn
Zwakke punten
Alles wat maar fout kan gaan gaat daar fout .
Wanbeleid.
CV-ketel ging onherstelbaar stuk, Moest dus vervangen worden, Das stevig Balen, Jaaa, Nu wél koud buiten hé, Maar ja, Kan gebeuren nietwaar ?, Maar dat het vervolg daarvan anno bijna 2024 nog kan gebeuren is toch gewoon wérkelijk ongelofelijk ? ; Lefier laat jarenlang netjes betalende Huurders gewoonweg LETTERLIJK EEN HÉLE MAAND LANG IN DE KOU STAAN !! Dus een héle Maand lang géén CV en géén Warm water !!, En het heeft écht werkelijk waar gewoon een héle Maand geduurd vóórdat er een nieuwe CV-Ketel werd geplaatst !
Sterke punten
Praatjes, Praatjes, en nóg meer Praatjes, Maar ja, die vullen nog stééds geen gaatjes... Uitstellen, Uitstellen, En nóg es langer uitstellen, Ok,Dan óók maar niet meer met de Klant bellen...
Zwakke punten
Het Textveld is héláás te klein...
Buitensporig gewoon !!
Lefier neemt geen Klachten (meer) in behandeling? Of Lefier neemt klachten niet serieus? En Lefier reageert óók niet op Klachten binnen hun zelf gestelde termijn van "Binnen 2 werkdagen" ?, Ik kreeg nl tijden geleden al diverse beloftes van u, zoals ; "Bedankt voor het melden van je klacht. Dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Wij nemen BINNEN 2 werkdagen contact met je op" We zijn nu inmiddels al zovéle Werkdagen verder, Maar u doet niet helemaal wat u zegt/beloofd?, Want U geeft hélemáál nérgens reacties op terug ! Moet ik HIÉR nu ÓÓK en ALWÉÉR een klacht over indienen? Zorg dat je dergelijke zaakjes op orde krijgt Lefier !, Want dit kan zo niet langer ! Werken met Klant geselecteerde Algoritmes en specifieke Protocollen jegens Huurders werkt averechts Lefier ! Das een héle ónmenselijke manier van werken ! Er zijn óók Mensen die betalen al meer dan 40 jaar elke Maand WÉL netjes hun Huur Lefier !, Ja écht waar, Ze bestaan nog ! En het is gewoonweg schandalig hoe u tegenwoordig met dergelijke Mensen omgaat Lefier !
Sterke punten
Negeren van Contact-Formulier Berichten en Mensen flink laten betalen voor Telefonisch "in de wacht staan"
Zwakke punten
Geen, Of Bar slechte Communicatie.
Waardeloos
Mijn ervaring met Lefier wauw wauw!! Ten eerste ene buurvrouw die zeikt overlast te hebben die valse beschuldigingen tegen mijn hoofd aangooit!! Lefier erbij nee mevr je krijgt geen andere huis lachend in mijn smoel.. Wat ik overigens snap want ja woningnood toch? Nou hier komt het hoor meneer krijgt gewoon zo even een nieuwe huis aangeboden van Lefier ja ja een gloednieuwe huis!! En maar liegen en liegen en liegen liegen!! Lefier liegt zoveel he wauw!! Maar deze man is een witte man!! En ik ben zwart nou alsdat niet genoeg zegt over werkwijze Lefier!! 1 ster is al te veel! En ohja te woord staan vinden ze daar ook lastig!! Maar onverwachts langskomen dat mag wel wat een gekke volk is dat zeg bahh misselijkmakend!! Wil je nog een gratis huis ga na Lefier! Weet dst ze het doen hen namelijk een mail gelezen waar ze het bij iemand anders ook gaan doen
Sterke punten
Liegen
Zwakke punten
Ze werken heel hard vor witte mensen
Klacht
Ben extra naar emmen gekomen.lefier telefonisch niet te bereiken.Verzorg mijn zeer zieke partner in tweede exlohermond.Ben naar de ta darts gegaan toen ik terug kwam kreeg ik 3 sleutels in mijn hand gedrukt alles o.k.
Ik het kastje open gemaakt van de opladekabel en haal de oude eruit wil de nieuwe oplader plaatsen kan niet de stekker is veel te groot dus het kastje kan niet meer dicht.
Schande.Hij had tenminste kunnen kijken dan had hij het gezien.
Sterke punten
Als je ze bereikt de vriendelijkheid
Klacht
Heb vanmorgen geprobeerd om te bellen anderhalf uur.
Moest mijn psycho afzeggen ga zo wel naar de tandarts wacht 7 weken op de afspraak.
Heel erg we hebben het druk steeds u heeft nog 2 voor u en dat 45 lang dat is niet waar kan niet .Dan weer gebeld 8 voor u nee bel niet meer als de persoon van lefier komt kan hij het bij mijn buurvrouw afgeven een sleuteltje.
Slechte dienstverlening
Dit is qua service en dienstverlening
DE allerslechtste woningbouwcooperatie van Groningen.met wachttijden van meer dan uur aan de telefoon.
Kortom
Blinken niet uit door klantvriendelijkheid.
Met
Sterke punten
Heeft geen sterke punten
Zwakke punten
Klantvriendelijkheid en telefonische bereikbaarheid
Rampzalig
Er is al een half jaar lekkage in mijn woning, ik heb de melding gemaakt en zelf aangegeven waar en wanneer het lekte.
Er is iets aangedaan waardoor het nu veel erger geworden is,,hele vloer blank en veel schade aan spullen.
Ik heb nu inmiddels 7 maal gebeld en het probleem voorgelegd, elke keer word er gezegd je word terug gebeld en we houden je op de hoogte. Helaas ik hoor niets van ze.
Wel lekker geld ontvangen, maar hulp bieden ??
Zou het nog ooit eens gerepareerd worden? En de schade (laminaat vloer en mooie oude boekken ) vergoed worden?
Ach ja het is immers nog maar een half jaartje zo, de huur word betaald dus waarom druk maken.
Ze zullen zelf eens lekkage hebben !!
Zeer ontevreden dus.
Sterke punten
Geld incasseren
Zwakke punten
Geen problemen oplossen
Niet huren
Huur al 20 jaar van Lefier. Ik heb gezien hoe deze flats veroudert raakten en hoe moeizaam het gaat om een simpel daklekkage of lekkage/schimmels op gelost te krijgen met deze woningbouw. Je kan niet alles goed doen of direct. Dat is begrijpelijk maar hoe deze woningbouw met hun huurders omgaat is echt frappant. Jaren moeten strijden voor een badkamer (lekkage bij de ons en onderbuurman). Dikke waterschade in de keuken maar daar gaat niks gebeuren want de keukenkastjes zien er nog goed uit. (Hele vloer en onder de keukenkastjes is er sprake van schade en schimmel). Zij komen met een planning voor de verbouwing die nergens opslaat. Je kan dit ook niet weigeren, zelfs als je voldoet aan alle dingen die zij willen bouwen. Beetje vreemd maar goed. Verder, arrogantie ten top. Me huis ziet er niet meer uit. Ben blij dat ik wegga maar ik wil wel oproepen om wat netter met die oude mensen om te gaan. Zij hebben die geduld niet.
Sterke punten
Sommige bedrijven die zij inhuren zijn echt heel fijn en zorgen ook dat het werk gebeurd. Ook als de opdracht niet goed door is gegeven door Lefier.
- ze staan je wel te woord maar of er wat gebeurt is altijd 40/60.
Zwakke punten
Je zal moeten strijden als je wilt dat er iets gemaakt wordt in je huis.
- klachten worden vaak niet goed doorgegeven aan bepaald bedrijf waardoor je soms 4 x moet afspreken voordat het duidelijk is voor hun wat het probleem is.
Criminelen
In de zomerperiode heeft lefier mijn tuinset/elec grasmaaier gestolen omdat het troep zou zijn, afspraak was dat het op het terras moest staan en dat stond het ook..
Toch hebben ze alles meegenomen en weggegooid, ik was witheet en heb met veel hangen en wurgen slechts 300,- ontvangen waar ik mijn spullen niet mee terug kan halen..
Ze zijn bij lefier brutaal, bijdehand en komen geen afspraak na.
Waardeloos bedrijf, heel snel opdoeken deze bende en iedereen vervangen !!
Woning is immers nooit verbeterd na de wensen van de klant, enige wat ze willen is likje verf hier en daar zodat het lijkt alsof ze de zaak goed draaiende houden maar schijn bedriegt…
Nooit is mijn woning geholpen aan ventilatie, ik krijg de ene klacht na de ander die ze nooit oplossen en mij achterlaten met stress..
Waardeloos dit en dat in NL…..
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te veel om hier te vermelden
klantenservice levert service niet
Veel bewoners bellen al niet meer naar de woningbouw vereniging omdat ze zeggen dat het toch niet helpt
Zwakke punten
Met Algemene gebreken in appartementen complex wordt geen haast gemaakt. Duur weken! Afhankelijk van anderen "we schrijven een opdracht voor bedrijf die en die uit" . Die bedrijven maken en geen haast mee.
Voor de 2de keer in een donkere verdieping. Duurt al weken!!
Echt waardeloos. Sorry om te zeggen. Het is wel eens anders geweest maar hoe het nu gaat gaat t de laatste jaren.
klantenservice levert service niet
Veel bewoners bellen al niet meer naar de woningbouw vereniging omdat ze zeggen dat het toch niet helpt
Zwakke punten
Met Algemene gebreken in appartementen complex wordt geen haast gemaakt. Duur weken! Afhankelijk van anderen "we schrijven een opdracht voor bedrijf die en die uit" . Die bedrijven maken en geen haast mee.
Voor de 2de keer in een donkere verdieping. Duurt al weken!!
Echt waardeloos. Sorry om te zeggen. Het is wel eens anders geweest maar hoe het nu gaat gaat t de laatste jaren.
Weer slechte service zoals gewoonlijk
Heb lekkage in de woning ze kunnen pas over twee weken komen vanwege de bouwvak en hun personeel op vakantie moet! belachelijk telefoniste aan de lijn zeer bijdehand.laminaat is nu kapot ik ga hier zeker werk van maken!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Nooit maar dan ook nooit hulp verlenen
huurhuizen worden verschrikkelijk opgeleverd aan de nieuwe huurder
mijn dochter heeft net een appartementje gehuurd van lefier
maar de staat waarin het verkeerd is verschrikkelijk van deurposten die er maar half op zitten buitenste deelontbreekt gewoon deuren kapot douche tegels roestige raambeslag etc
Sterke punten
tja niet hun netheid
Zwakke punten
overal makkelijk van af willen komen
geld wel willen vangen maar nx voor doen
Uitgewoond
Uit hoofde van mijn werkzaamheden heb ik de afgelopen maand meerdere huurwoningen van Lefier gezien bij de oplevering aan een nieuwe huurder. De woningen zijn stuk voor stuk uitgewoond. Smerig en verwaarloosd. Daar wordt je al nieuwe huurder echt niet blij van! Lefier zelf daarentegen is gevestigd in een super de lux kantoorgebouw, nieuw en fris. Met glimmende folders. Pas na Lefier op deze slechte oplevering gewezen te hebben volgt actie. Er komt iemand langs om te kijken naar de klachten. Waarom doet Lefier niet een goede check vooraf? Mogelijk omdat ze erop gokken dat veel nieuwe huurders in het segment van de sociale huurwoningen niet voldoende assertief zijn. Zorg dus dat je dat wel bent als je met een huurwoning van Lefier te maken krijgt!
Sterke punten
Vriendelijke ontvangst op het kantoor van lefier
Zwakke punten
Geen betrokkenheid bij de kwaliteit van wonen. Geen beleid om de nieuwe huurder te verwelkomen.
Veel betalen weinig service
Lefier staat er bekend om onderscheid te maken tussen verschillende huurders de ene krijgt iets wel de ander niet elke jaar gaat je huur omhoog maar service ho maar ernstige schimmel in douche verouderende douche waar je in moet leven waardoor je gezondsheidsklachten krijgt als je dan ook iets wilt aanvragen word er meteen naar je gekeken of je een zeurderd bent en krijg je alleen maar te horen dat ze niet veel geld meer mogen besteden aan het huis terwijl ik de jackpot betaal elke maand ik vind dat je als huurder totaal niet in je recht staat hoe kan dit als iedereen elke maand netjes hun huur betaald!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Meet service verlenen je niet steeds afwimpelen naar de geschillen commissie
Zeer slechte woningbouw huis is onveilig
Deze woningbouw is zo nalatig die laten ons wonen in huizen van 1953 die van ellende uit elkaar vallen waar de scheuren aan de buitenkant van de flat zitten en de stuclagen ineens loslaten en op je lichaam komen te vallen geen brand trap geen rookmelders en scheuren in de balkons lefier doet er niks aan terwijl deze huizen eigenlijk al tegen de vlakte moeten wij voelen ons als huurders aan de Arubastraat niet meer veilig ook hebben we vocht problemen terwijl ilongpatiënt ben kortom de slechtste woningbouw van groningen
Zwakke punten
Geen oplossing vinden en ze zijn laks
Geldverspilling
Ik heb me aangemeld als kamerzoekende. Netjes het geld betaald en wat krijg ik er voor terug? Helemaal niks! Ik heb op een bevestiging na nooit maar iets van een mailtje gezien. Ook geen uitleg van hoe het in zijn werk gaat. Noppes. Niet gek trouwens, want er valt niks uit te leggen als je niks uitvoert. Erg teleurstellende zaak. Je kunt veel beter via Facebook een kamer zoeken.
En als je dan je geld terugvraagt, zijn ze er opeens als de kippen bij...ongelofelijk. Niks teruggekregen overigens.
Sterke punten
Niet te benoemen, omdat je niks van ze hoort
Zwakke punten
- ze helpen niet
- je ziet niks terug van je geld