Mozaiek Wonen: Een Overzicht
Bij het zoeken naar geschikte woonruimte is Mozaiek Wonen een naam die onmiddellijk opvalt. Deze woningcorporatie heeft zich gevestigd als een betrouwbare speler in de woningmarkt, zeker voor diegenen die op zoek zijn naar huren of kopen in regio Gouda en omstreken. In dit artikel bieden we een diepgaand overzicht van wat Mozaiek Wonen te bieden heeft, inclusief hun diensten, projecten en betrokkenheid bij de gemeenschap.
Wat is Mozaiek Wonen?
Mozaiek Wonen is een woningcorporatie die zich richt op het bieden van betaalbare huisvesting in Gouda en omliggende gebieden zoals Bodegraven, Gouderak en Moordrecht. Hun missie is om sterke en leefbare wijken te creëren waarin iedereen zich thuis voelt. Ze doen dit door niet alleen woningen te verhuren en te verkopen, maar ook door actief betrokken te zijn bij de gemeenschap en duurzame projecten te initiëren.
Woningaanbod
Mozaiek Wonen biedt een breed scala aan opties voor mensen die op zoek zijn naar huisvesting. Of je nu direct iets wilt huren, bijzondere panden overweegt of geïnteresseerd bent in nieuwbouwprojecten, deze corporatie heeft voor elk wat wils. Ze hebben bovendien een aantal projecten met specifieke aandacht voor duurzaamheid, wat aansluit bij moderne woonbehoeften en milieubewuste keuzes.
Huurdersdiensten
Voor huidige huurders biedt Mozaiek Wonen diverse diensten, variërend van het indienen van reparatieverzoeken, onderhoud, en het verbeteren van leefbaarheid. Hun platform, "Mijn Mozaiek", geeft huurders toegang tot hun huuradministratie, de mogelijkheid om reparatieverzoeken in te dienen en mee te denken over toekomstige projecten. Ze moedigen huurders aan om deel te nemen en feedback te geven, wat zorgt voor een actieve en betrokken gemeenschap.
Projecten en Duurzaamheid
Mozaiek Wonen is ook sterk betrokken bij het ontwikkelen van nieuwbouwprojecten en het onderhoud van bestaande panden. Ze hebben een aantal indrukwekkende projecten onder hun hoede, zoals "Wonen aan de Winterdijk" en "De Koploper" in Gouda, waar duurzaamheid en leefbaarheid centraal staan. Deze projecten zijn ontworpen met het oog op toekomstbestendig en milieuvriendelijk wonen.
Met een duidelijke focus op duurzaamheid, neemt Mozaiek Wonen initiatieven die het energieverbruik van hun woningen verminderen. Dit omvat het stimuleren van energiebesparende maatregelen, wat niet alleen goed is voor het milieu maar ook helpt bij het verlagen van de woonlasten voor de huurders.
Betrokkenheid bij de Gemeenschap
Een ander belangrijk aspect van Mozaiek Wonen is hun betrokkenheid bij de gemeenschap. Ze werken nauw samen met verschillende partners om de leefbaarheid en cohesie binnen wijken te verbeteren. Door middel van hun krant, de "Krant van Mozaiek", houden ze bewoners op de hoogte van ontwikkelingen en nieuwtjes binnen de organisatie en de wijk.
Daarnaast moedigt Mozaiek Wonen huurders aan om deel te nemen aan gesprekken en activiteiten die de leefbaarheid in hun wijken verbeteren. Dit zorgt voor een sterke verbondenheid tussen de bewoners en de woningcorporatie.
Klachten en Klantenservice
Mozaiek Wonen hecht veel waarde aan klanttevredenheid en biedt verschillende kanalen voor bewoners om hun zorgen te uiten. Er is een klachtencommissie die klachten van huurders behandelt om ervoor te zorgen dat problemen snel en effectief worden aangepakt. Bovendien zijn ze bereikbaar via telefoon en e-mail voor dringende vragen, en streven ze ernaar om een uitstekende service te bieden ondanks langere behandeltijden van e-mails.
Toekomstperspectieven
Met hun voortdurende inzet voor duurzaamheid, innovatie en gemeenschapsondersteuning, blijft Mozaiek Wonen een vooruitstrevende kracht in de woningsector. Hun toekomstige plannen omvatten verdere uitbreiding van hun woningaanbod en nieuwe samenwerkingsinitiatieven om nog sterkere en meer leefbare wijken te creëren.
Mozaiek Wonen is meer dan een woningcorporatie; ze zijn een partner voor hun huurders en de bredere gemeenschap. Met hun focus op betaalbaarheid, duurzaamheid en betrokkenheid, bieden ze een aantrekkelijk perspectief voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe woning in de regio. Of je nu een woning wilt huren of de perfecte plek zoekt om te kopen, Mozaiek Wonen heeft de ervaring en
Almost zero contact
This is my first house through a housing cooperative. I was very happy to get it. I put in a lot of money to make the house look nice, but sometimes something breaks and I try to contact the housing cooperative.The contact form has not been working for a long time, sending an e-mail does not work either. I have to do all repairs at my own expense. Visits not planned with me!
Laks in beloftes nakomen
Ik woon al 7 jaar in een woning van mozaiek. Op dag 1 is mij een nieuw keukenkast deurtje belooft, heb ik nog niet. Bepaalde plekken in huis is schimmel, die komen behandelen dat het (tijdelijk) weggaat ja, behandeling dat het weg blijft nee. Ik heb recht op een paar honderd € van de service en stookkosten. Die gaan over het voorgaande jaar, de berekening daarvan krijg je pas in mei en als je geluk hebt betalen ze pas in juni, in mijn geval is het nu juli en heb ik ze nog niet gekregen, elke x dat ik erover bel schuiven ze de uitbetaald datum door. Maar elke x dat ik bel zeggen ze die dag betalen we. De dag erna nog geen geld ga ik bellen oh nee die dag en zo door
Mozaiek wonen BAR SLECHT!!!
Ik huur sinds enige jaren bij Mozaiek wonen en heb zelden zo,n slechte service en woning onderhoud gezien. Rottende ramen waar het naar binnen regent
Lekkend dak, schimmelende muren. Ook bij melding word niks opgelost. Alles te duur etc etc....Klagen bij de huurcommisie heeft weinig zin. Heb al 2 zaken verloren wb de rottende kozijnen. In 1 woord Huisjes melkers!!!!! Hier nooit iets huren
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles is zwak. Communicatie onderhoud klantvriendelijkheid
super slechte dienstverlening
Zeer slechte dienstverlening, beloftes die niet nagekomen worden en dossieropbouw zeer slecht, na half jaar met vocht en schimmel probleem nog niet opgelost, elke keer beweren ze dat het probleem net is gemeld en dat er een opzichter naar het probleem moet komen kijken. Zijn zelfs al aannemer etc geweest5.
Zelfs liegen via bedrijfsjurist naar de huurcommissie, zeer slecht
Sterke punten
niets
Zwakke punten
alles
Meet met verschillende maten
Ik heb hele slechte ervaringenen wat betreft het op een sociaale manier omgaan met elkaar. Naar de bebewoners toe, van uit het hoofdkantoor.( Echt ASOCIAAL dat je zo met personeel en huurders kunt omgaan ) Hoe dichter je komt naar de mensen DIE UITEINDELIJK MOETEN UITVOEREN hoe menselijker en beter er geluistert worden.
Er zijn mooie ideeën bij (A)sociaal beheer Mozaïek Wonen maar hebben een heel slecht of geen belijd in. Van hun luien stoel achter hun bureau. Dus praten veel hier een vragenlijst daar weer eeen brief. Maar weten echt niet wat er leeft in de wijk. Pas als de media opgezocht gaat worden of er problemen komen. "Ja dat hadden we anders moeten doen " Hier in de wijk mag iets weer wel. En elders weer niet.
En hoe komt dat? Geld en Macht. Vanuit julle organisatie. En het niet op een sociaale, eerlijk en transparant handelen naar elkaar toe. Dus al met al mensen lopen weg, bewoners zeten hun hakken in het zand komen in opstand, zoejen naar andere wegen om iets duidelijk te maken. Voelen zich niet prettig bij de asociaal woning bouw organisatie Mozaïek Wonen.
Maar even er gebeuren ook wel hele mooie en sociaale dingen van uit de Mozaïek, maar alleen door die mensen die weten wat er gebeurt. En weten wat er leeft onder de huurders. Gaat het gesprek aan op laat nivo. Vliegen vang je met stroop niet met azijn. Er wordt genoeg verdient aan de huurders. Geven en nemen op een sociaale manier.
Ik ga misschien grof wezen.
MAAR LUISTER NAAR DAT PERSONEEL GvD WANT JUIST DIE HEB JE NODIG VOOR DE LEEFBAARHEID IN DE WIJK.
STELLEJE GELD EN MACHTHEBBERS VAN HUIT HET HOOFDKANTOOR.
Min steten kan ik niet geven jammer maar min 2,6 had juis geweest dan is het 0 dan wat jullie zijn.
Sterke punten
Die hebben ze niet.
Zwakke punten
Luisteren en sociaal omgaan
Al 100 dagen lekkage meterkast
3de lekkage in 5 jaar.
1ste: huis vol rioolwater. Na 2 weken pas verholpen.
2de: water uit plafond, halve huis blank. Paar weken geduurd voordat het verholpen werd.
3de spant de kroon: water uit plafond van meterkast. Nu 100 dagen geleden gestart, nog niet opgelost.
Bellen, mailen, op bureau langsgaan helpt niet, ze maken een notitie en verwachten dat het daarmee klaar is.
Sterke punten
De mevrouw aan de telefoon is vriendelijk.
Zwakke punten
Totaal geen aftersales, je moet continue weer contact opnemen.
Ze laten je barsten
Mozaïek wonen Gouda.
Mijn schoonmoeder zit al 5 weken met lekkage niemand geweest.
Ik heb gebeld voor haar en er zou een opzichter contact met me opnemen dit is inmiddels ook al weer 2 weken geleden niemand gehoord dus.
Op ons adres 6 weken geleden ventilatie systeem stuk op dak en werd vervangen, het is nu weer stuk lekker aamateuristisch rotzooitje daar geen fijn bedrijf
Sterke punten
Slechte of geen commuicatie
Zwakke punten
Ongeschoold waardeloos personeel
dienstverlening niet in een hoog vaandel
Voor veel medewerkers van MW geldt hun gedrag als : Hufterigheid ten top..
Arrogantie en een laag IQ ligt hieraan waarschijnlijk ten grondslag. , in combinatie met woningnood.
Een permanent lidmaatschap van de Woonbond of i.d. verdient aanbeveling.
Ik woon in een puike woning.
Slechte service
Reageren niet op je mail. Laat staan dat ze het probleem op willen lossen. Het enigste antwoord dat ik kreeg toen ik ging bellen. Mevr wij zijn geen politeeagent. Wat een slechte service als je niet een antwoord geeft zes keer een mail gestuurd.
Sterke punten
Geen leer een keer naar de huurders te luisteren
Zwakke punten
Dat ze teveel met verdienen bezig zijn en weinig met de verhuurders