Wonion: Een Diepgaande Blik op de Woningen en Diensten
Wonion is een bekende naam in de Nederlandse woningsector, vooral in de regio's Varsseveld, Silvolde en omliggende plaatsen. Als woningcorporatie biedt Wonion een breed scala aan diensten, waaronder de verhuur van diverse woningtypes, onderhoud en reparaties, en duurzaamheidsprojecten. In deze review werpen we een diepgaande blik op wat Wonion te bieden heeft en hoe ze zich onderscheiden in de markt.
Diensten voor Huurders
Voor huidige huurders biedt Wonion een scala aan diensten die het leven gemakkelijker maken. Eén van de belangrijkste services is het onderhoud en de reparatie van woningen. Huurders kunnen eenvoudig online reparatieverzoeken indienen, zelfs zonder in te loggen op hun account. Dit toont aan dat Wonion gebruiksgemak hoog in het vaandel heeft staan.
Daarnaast zijn er diensten zoals "Zelf klussen" (ZAV), waarmee huurders kleine aanpassingen in hun woning kunnen maken. Dit biedt huurders de mogelijkheid om hun leefruimte naar wens aan te passen, binnen bepaalde richtlijnen. Ook de mogelijkheid om post digitaal te ontvangen via "MijnWonion" is een moderne service die inspeelt op de behoeften van de digitale tijd.
Woningaanbod
Wonion biedt een breed scala aan woningen voor verschillende doelgroepen. Van reguliere huurwoningen tot aanleunwoningen voor ouderen, het aanbod is divers. Voor mensen met dringende behoeften kan Wonion in bepaalde gevallen urgentie verlenen, en er is ook de mogelijkheid voor woningruil. Dit maakt Wonion een flexibele speler in de woningmarkt, die inspeelt op verschillende levensfases en omstandigheden van huurders.
Projecten en Duurzaamheid
Wonion zet zich sterk in voor duurzaamheidsprojecten. Een goed voorbeeld hiervan is de vernieuwbouw aan de Heuvelstraat in Silvolde, waar 28 nul-op-de-meter huurwoningen worden gerealiseerd. Deze woningen zijn ontworpen om zo energiezuinig mogelijk te zijn, wat bijdraagt aan de vermindering van de CO2-uitstoot en lagere energiekosten voor huurders.
Daarnaast zijn er nieuwbouwprojecten zoals aan de Reeënstraat in Silvolde, waar zestien duurzame woningen zijn gebouwd. Wonion lijkt de focus te leggen op milieuvriendelijkheid en toekomstbestendige bouw, wat aansluit bij de groeiende vraag naar duurzame woonoplossingen.
Communicatie en Klantenservice
Bij Wonion staat goede communicatie met huurders centraal. Ze organiseren gesprekken over onderwerpen zoals prettig ouder worden, en zoeken actief naar input van hun huurders om de dienstverlening te verbeteren. Het regelmatig gepubliceerde WonionMagazine en de nieuwsdienst houden huurders op de hoogte van ontwikkelingen en innovaties binnen de organisatie.
Ook op het gebied van klantenservice wordt er geïnvesteerd. Wonion is voortdurend op zoek naar nieuwe medewerkers die klantgericht en communicatief sterk zijn, wat aangeeft dat service en klanttevredenheid belangrijk zijn voor de organisatie.
Werken bij Wonion
Wonion biedt niet alleen woningen, maar is ook een aantrekkelijke werkgever in de regio. Ze bieden diverse carrièremogelijkheden binnen de organisatie, van klantenservice tot projectontwikkeling. Deze focus op het aantrekken en behouden van talent benadrukt de ambitie van Wonion om als een sterke en betrouwbare partner in de woningsector te opereren.
Conclusie
Wonion profileert zich als een vooruitstrevende woningcorporatie met een breed scala aan diensten voor zowel huurders als woningzoekenden. Hun focus op duurzaamheid, innovatie en klanttevredenheid maakt ze tot een aantrekkelijke keuze voor mensen die op zoek zijn naar een woning in de regio. Met een sterke nadruk op communicatie en moderne online diensten, biedt Wonion een eigentijdse benadering van woningbeheer en huurdersservice.
Of je nu een woning huurt of op zoek bent naar een nieuwe woonplek, Wonion biedt een scala aan opties en diensten die aansluiten bij de moderne wensen en behoeften. Ze blijven zich ontwikkelen en innoveren, wat hen tot een leidende kracht maakt in de woningmarkt van vandaag. Met hun betrokkenheid bij de gemeenschap en focus op duurzaamheid, is Wonion een toonbeeld van toekomstgericht wonen.
Slechtste ervaring ooit.
Eerste kandidaat op een woning. Uitgenodigd voor een intake gesprek bij hun op kantoor in Ulft. half 12 de afspraak, deze werd al later (11.50) omdat ze nog in bespreking zaten (wat kan gebeuren). Vervolgens worden we geroepen in een kantoortje. We zitten nog geen minuut en krijgen meteen te horen dat de woning word geweigerd omdat wij onder bewind staan en de bewind dan van gemeente moet worden overgenomen (hebben zij totaal geen last van of zullen en staan daar compleet los van).
Bij het aangeven van indienen klacht leek hij er niet wakker van te liggen. Zijn letterlijke woorden ''ja, dat mag je doen''. Kortom met die klacht zal niet veel gedaan worden.
Kort samengevat:
- Zij waren ruim 20 min te laat voor de afspraak
- Lieten ons naar Ulft komen voor een afwijzing wat telefonisch had kunnen gebeuren zodat we geen halve dagen vrij hoefde te vragen van werk en we niet in de knoop zaten met ons zoontjes school.
- Keurde ons af op iets waar zij compleet buiten staan. Zij hoeven zich alleen druk te maken of de huur iedere maand wel netjes word betaald door ons (wat uiteraard gebeurd wanneer je onder bewind staat plan van aanpak lag er immers al).
- Ze al een ingetogen houding hadden en je er dus toch niet doorheen zou komen met praten/overleg. de keus was gewoon al gemaakt.
- Manier van benaderen/communiceren is slecht.
Zwakke punten
Slechte communicatie.
Asociaal.
Geen empathie.
vreselijke woonbedrijf
Meerdere negatieve ervaringen met wonion meegemaakt, eerst moet je een woning bekijken, maar komt geen medewerker om je de woning te laten zien, dus je rijdt helemaal naar ULft, krijg je sleutels om zelf de woning te bekijken zonder medewerker, kom je bij woning, heb je geen complete sleutels gekregen, geen toegang, weer terug, nieuwe sleutels, dan pas wel naar binnen, wat een gedoe en slechte service. Andere keren bezichtiging woningen van slecht onderhoud, slecht kwaliteit maar hoge huren, je hoort medewerker praten met de onderhoudsmonteur dat ze niks aan de schimmel in de woning willen doen, laat de nieuwe bewoner dit zelf doen. hopelijk was de nieuwe bewoner slim genoeg om de huurcommissie te benaderen en klacht in te dienen. En een andere negatieve ervaring was dat ik 1e kandidaat was voor een woning, maar ze mij nooit benaderd hadden, had dus de klachtencommissie van die regio benaderd, had gelijk gekregen, maar was inmiddels verhuisd naar een andere woning (zonder lokale voorzieningen/geen supermarkt etc), dus vervangende woning kreeg ik niet in Ulft. Rotzooi.
Sterke punten
pesten
Zwakke punten
pesten
Geen service meer
Ben altijd positief geweest over de service van Wonion, helaas kennen ze dat begrip niet meer. Ik had een stopcontact stuk en vroeg of er iemand daarvoor wilde komen, dat was geen probleem, een uur later kwam er een monteur. Omdat bij mij nieuwe lampen waren opgehangen is blijkbaar met het verbinden van de contacten iets fout gegaan en had ik geen stroom op de contact ernaast, nu de monteur toch eenmaal bij mij was vroeg ik aan hem of hij dat weer in orde kon maken. Geen probleem zegt de monteur verder helemaal niets, geen waarschuwing niets. Tot mijn verbazing kreeg ik daarvoor een rekening van âÃÂì 37,50 en dat terwijl ik iedere maand betaal voor de service. Heb natuurlijk gebeld, maar ze hadden hun woordtje wel klaar natuurlijk.
Ook de afscheiding van de tuin, sinds ik hier in 2017 ben komen wonen hebben wij rotte struikjes gekregen want aan de straat kant staan er nog 2 overeind en tussen de woninggrens ongeveer nog 6. Denk je werkelijk dat je verder gehoor krijgt voor nieuwe struikjes. Als ik er zo slecht voor die struikjes zou zorgen zouden de overgebleven struikjes het ook niet moeten doen. Dan heb ik het over de afwerking in huis nog niet gehad, het verhaal is nu al te lang. Schamen moet Wonion zich, diep schamen
Sterke punten
Niet horen wat de bewoners zeggen en alleen maar willen graaien
Zwakke punten
Dat ze denken dat ze de bewoners hebben gehoord en hebben geholpen
rotte medewerkers, slecht service
Rotte medewerkers bij Wonion. Was 1e kandidaat voor een woning, hadden ze me niet benaderd. Nooit post of mail gekregen maar wel liegen dat ze dit wel hadden gedaan. Vreselijke mensen daar en hun service. Bij groepsbezichtigingen schrik je rot van de slechte kwaliteit van hun woningen. ze maken niks en je moet maar erin wonen en aanpassen en hoge huur betalen. Externe bedrijven zoals herstelbedrijven vragen bij sleuteloverdracht verbeteringen maar Wonion wilt dit niet, zeggen laat de nieuwe huurder dit maar herstellen. Heb die woningen niet genomen.
Sterke punten
-
Zwakke punten
++++ teveel om op te noemen.