Bij het telefonisch contact zoeken kom je op de wachtlijn. Na 15 minuten wordt de verbinding verbroken door Woonbron. Dit gebeurt bij herhaling bij iedereen. Zonder aankondiging.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Geen communicatie. Fouten niet toegeven. Afpoeieren. Telefonisch zeer slecht bereikbaar. Slecht technisch beheer.