Slechte organisatie
Review over Wonen WateringenWonen Wateringen maakt fouten tijdens de toewijzigsprocedure. Wonen Wateringen volhard in hun standpunt dat er geen fouten zijn gemaakt. De klachtencommissie oordeeld in mijn voordeel. Er zijn dus inderdaad fouten gemaakt door Wonen wateringen, die mij tevens ernstig hebben benadeeld. Wonen Wateringen dient met een passende oplossing te komen.
Het initiatief daarvoor werd niet door Wonen Wateringen genomen. Ook geen erkenning of excuses ontvangen. Ook is Wonen Wateringen niet bereid om snel een passende oplossing aan te bieden.
Ik wacht nu namelijk al ruim 2,5 week op een oplossing sinds de beslissing van de klachtencommissie. Het is nog beschamender dat ik zelf het initiatief heb moeten nemen om een oplossing aan te bieden.
Mijns inziens is Wonen Wateringen een zeer gesloten organisatie die zijn fouten niet erkent en niet wilt leren.
Met verbijstering zie ik aan hoe de organisatie totaal geen verantwoordelijkheid neemt en niet in staat is om snel en adequaat te handelen.
De medewerkers ervaar ik als bot, niet behulpzaam en onvriendelijk.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
- Onvriendelijk/bot
- Onbehulpzaam
- Niet adequaat
- Zeer langzame besluitvorming en processen
- Niet oplossingsgericht
- Onbekwaam personeel
- Geen zelfreflectie
- Niet open voor feedback