Als je over ontmoedigingsbeleid gaat praten dan moet je bij woonpunt zijn.
Gisteren 43 minuten aan de telefoon gehangen, zelfs een tweede telefoon gebruikt om een keuzemenu 3 in te toetsen. Daar werd zelfs de lijn verbroken zelfs voor de tweede maal.
Woonpunt jullie moeten zich diep schamen, ik begrijp niet dat de overheid zich niet met z'n zaken bemoeit om op te treden dat zo iets nog in 2020 gebeurt. GEWOON, JULLIE ZIJN DIEP TREURIG.
Sterke punten
Ontmoediging voor telefonisch kontakt.
Zwakke punten
Slechte service
Heden geprobeerd woonpunt te bereiken.
1e wachttijd na 20 minuten heb ik de haak erop gegooid, 2e keer 30 minuten.
Bingo heb mijn verhaal verteld aan een vriendelijke en behulpzame mevrouw.
Z'n wachttijden zijn toch uit den boze!
Sterke punten
Vriendelijke mevrouw
Zwakke punten
Waardeloze organisatie als het op communiceren aankomt.