Domesta Ervaring
Review over DomestaInmiddels huren wij nu 8 jaar bij Domesta de ervaring is dan ook zeer slecht.
Ik ging in 2012 voor het eerst op mijn zelf wonen en snel werd er al een belofte gemaakt dat de inbouw keuken motorische afzuigen gemaakt zal worden omdat het hier en daar wat schuin stond en dat de afzuiging niet goed was.
Ik ging er net wonen en in de zelfde week kwam er iemand van Domesta om de keuken goed klaar te maken en hij vertelde “ik heb het benodigde materialen niet bij mij om dit te kunnen maken kan ik later terug komen? “
Is goed! (Meneer is nooit terug gekomen) en met een schuine afzuiging is het ook mee gedaan heb zelf alles moeten maken, en jaren later kwamen de zelfde mankementen weer terug. Ik heb dit maal weer gebeld. Meneer komt en draait hier een schroefje vast en gaat weer weg, ik vraag aan hem “het is niet het deurtje dat gemaakt moet worden maar bijvoorbeeld de afzuiging” meneer attendeerde mij erop dat hij dit gedaan had en weg was hij.
Natuurlijk niks gemaakt behalve een deurtje van een kastje.
2020 15 oktober zijn wij met een opzichter een nieuwe huis aan het bekijken ook van Domesta,
De dak van schuur was helemaal LEK VRIJ gemaakt zegt de opzichter, en de lekkage op zolder was ook gemaakt en de verdere problemen kunnen eventueel nog verholpen worden door dit te melden. Helaas wij komen in eind oktober in de nieuwe woning te wonen, gelijk de eerste dag (2) lekkages in de schuur. Mijn vrouw Domesta bellen en na enkele dagen komt de eerste controle voor het schuur dak... ja helemaal rot zegt de meneer b.v dak , en dit is niet van gisteren dit is al jaren zo.
De Dak zal gemaakt moeten worden. Inmiddels nog en lekkage erbij op zolder. De 5 jarige oude cv ketel is lek nog probleem erbij en ook de elektra ligt bloot in het water Misschien wel geaard maar toch wel een beetje eng. 1 week later Op de zelfde dag komen de dak legers en ook de meneer van sanitair/elektra langs
. “Ja sorry meneer de schuur dak kan niet gemaakt worden want het hele dak moet eraf en hij is te recht “ en kort daarna gingen de dak leggers na 5 min weg. De Meneer van de sanitair/elektra heeft de lekkage gemaakt zegt hij “ dit was overigens op een vrijdag”
Zondag gaat mijn vrouw gaat kijken op zolder weer een lekkage!.. woensdag ongeveer komt een echt bedrijf langs voor de cv ketel en hij zegt dat hals lek is. Eindelijk de lekkage is nu echt verholpen (3x is een bedrijf geweest voor de cv ketel) maar helaas de ingebouwde kleding kast in de slaapkamer onder de Cv ketel (gipsplaat - plafond) is nu helemaal verrot vanwege de lekkage -kleding wat er hing is nu ook helemaal vies en kan weg gegooid worden en ook de
Jassen zijn geschimmeld en ook zijn ook weg gegooid, we wonen er net maar we zijn er nu al klaar mee!.
1 december 2020
Plafon-slaapkamer moet nog steeds gemaakt worden en ook de lekkage van de schuur is nog steeds lek En nu pas komen ze erachter dat er toestemming nodig is van de buren om de dak eraf te halen om die dak bij ons aangelegd is en zij hebben een koopwoning, maar gek is het wel want na 4 x dakdekkers en 2x opzichter hier geweest zijn en gekeken hebben weten ze nu pas dat het eigenlijk niet gemaakt kan worden want ze kunnen geen contact krijgen met onze bejaarde buren... . meerdere mails gestuurd naar Domesta hierover en die mails worden bij een opzichter neer gelegd die erg neerbuigend is “Gods complexs”inmiddels moesten we ook 182,82 euro betalen nog voor de oude woning (flat-huur) wat niet de bedoeling was omdat we iets anders afgesproken hadden met mvr van Financiën (Domesta) de nieuwe woning is in een zeer slechte staat aan ons afgeleverd (Muren waren geel van nicotine/trap is gevaarlijk en zit los/ muren zijn niet gestuckt en netjes geschilderd/ de klauwen dieven hadden verkeerde schroeven/ achterdeur slot gaat moeilijk open/ de elektra is veroudert/slaap kamer kan nog steeds niet gebruikt worden en nog veel meer!. De contact met Domesta gaat erg vermoeiend en ze komen pas helpen als je zegt dat je opgelicht voelt en dat je genaaid voelt, inmiddels begin ik ook wel te twijfelen aan het niveau van de werknemers die aan de telefoon zitten om jouw te helpen, ze nemen het te persoonlijk. Overigens helaas maakt men geen afspraak om iets bij jouw te fixen... ze komen gewoon onaangekondigd langs... dus ben je aan het werk dan is het “jammer voor jouw we zijn wel langs geweest!” Er word ook niet door Domesta gecommuniceerd via e-mail, want ja dan heb jij als klant waarschijnlijk het bewijs dat er wel wat beloofd is en dat willen ze niet. Overigens 2 weken geleden meneer opzichter met de God complexs wilde eigenlijk dat we een soort boete moesten betalen omdat de deuren in de oude woning niet goed achter gelaten was, ik en mijn Vrouw hadden met meneer afgesproken dat we de schade (krassen) op de deur moesten verven, dit hebben wij dan ook gedaan! Volgens de opzichter is dit niet afgesproken , maar zegt ie”
Jullie hoeven niks te betalen voor de schade omdat ik inmiddels ook gehoord heb dat jullie schade hebben in het nieuwe huis”-
Bij deze hoeven jullie niks van de schade te betalen!(Onze messias!) ja wij gaan wellicht binnen 5 jaar een huis kopen want
spijt dat hebben wij wel (je betaald 110 euro meer voor een
Ongelofelijke slechte service)
Domesta is een echte monopoly bedrijf...
En alsjeblieft Domesta, als je klanten
Service hebt zet er dan geen slechte
Geschoolde personeel achter de balie,
Want geld voor goed personeel dat heb jij wel, Maak er dan ook goed gebruik ervan!
Sterke punten
Lief personeel heeft Domesta wel bij de klanten service zolang het maar gezellig is,
Zwakke punten
Niet met klachten aankomen want dan is de gezelligheid er snel van af!