Reviews van deze auteur (108013)

Slecht beleid

Review over Casade

Sinds enkele maanden heb ik een woning via Casade. Een ramp. Als je niet beter zou weten zou je aan de omschrijving eerder aan een Amsterdamse huisjesmelker denken.Een opeenstapeling van gebreken in de woning. Waar een andere woningbouw binnen zeer acceptabele tijd een klusser stuurt die het oplost werkt het bij Casade anders. Zij sturen een medewerker om het te \\\"beoordelen\\\" wat inhoud dat je standaard een nee krijgt en je in beroep moet gaan waarna ze niet een klusjesman sturen maar een medewerker om te kijken of je niet te overtuigen bent om van de reparatie af te zien. Daarna komt de beoordelaar van de aannemer die als grote taak heeft je af te wimpelen. Als ze een reparatie toekennen moet je zeker een maand wachten tot de klus wordt ingepland waarna de klusman de helft van de taken ingepland krijgt en ze een geruime tijd later weer langs moeten komen.\\r\\n\\r\\nWel heeft Casade een wijkconsulent die komt klagen dat je in je eigen woning je verhuisdozen niet hebt weggewerkt en waarom er nog kranten aan je raam hangen terwijl je kelder blank staat, ze een onbeplankte zolder geven en een onbruikbare schuur. En dan zijn dat nog niet de reparaties die gedaan zijn en waar ik nog op wacht.

Sterke punten
Personeel is vriendelijk, vandaar dat ze 1 ster wel verdiend hebben.

Zwakke punten
Beleidsvoering in zijn algemeenheid. Dat huurders rechten hebben vinden ze heel vervelend.

Review: zo wil je niet wonen

Bovenstaande klopt. Je krijgt vrijwel altijd een onterechte afwijzing op een reparatie verzoek. Als ie ingepland wordt ben je maanden verder voor het tot uitvoer komt. Bij mij ook pogingen tot machtsmisbruik, aangeven dat je ontevreden bent en stappen gaat ondernemen leidt altijd tot consequenties en niet tot oplossingen.Wil niets zwart op wit zetten. Haaks op dit alles is wel dat de woningbouw de vreemdste smoesjes aangrijpt om langs te komen. Voor 1 reparatie is uitgevoerd zijn diverse medewerkers gemiddeld 5 keer langs geweest. Materiaal voor reparaties is allergoedkoopste en dat merk je terug in hoe snel dingen kapot gaan. Je blijft bezig.