contact met talis jonge dame aan de telefoon die er niks van snapte ze luisterde niet en belde later terug omdat ze het niet snapte jammer moet zeker nog boel leren
Sterke punten meestal goed
Zwakke punten niet zo slim personeel aan de telefoon
Gewetenloze, empatieloze, sadistische, fascistische Willeke Pee met haar gele helmpje op haar psychopatische hoofd vond dat de dame niet mocht oordelen. Dat schreef het slinkse bakfietswijf, met inhoud, in haar slinkse insinuerende brief. Deze yup had de dame nog nooit gesproken. Ton G. ook niet.
Willeke Pee, met haar gele helmpje op haar gewetenloze rotkop, vindt dat zij wel mag oordelen, verdraaien en liegen. Zij is in de staat van verlichting.
Ze maakt reclame voor de Volkshuisvesterloop 2024. Het paradepaardje van Talis. Zie you tube. Als zij maar lekker kan hobbelen en BBQ uen. Met haar collega’s die ook neerkijken op een keurige dame die zich keurig aan het huurcontract hield echter om duistere redenen de overlastgever moest worden genoemd.
En de door Leijten en van Hoek, bij asociale huurders, ingewonnen laster over de dame, blijft maar rond gaan in Nijmegen bij medewerkers leefbaarheid van alle woningbouwcorporaties. Dat hebben deze spuuglelijke zielen, die ver van de ziel van de dame afstaan nodig. Lasterpraat en valse negatieve verhuurdersverklaringen uitschrijven over keurige huurders. Dat geeft hun een gevoel van macht. Mensen onderdrukken.
Als ze maar coke kunnen snuiven en hobbelen bij de Volkshuisvesterloop. De snotblaag voorziet hen.
Sieg Heil.
Sterke punten Hobbelen bij de Volkshuisvesterloop en lasterpraat
Zwakke punten Hobbelen bij de volkshuivesterloop en lasterpraat
“Weet wie het zegt”, kreeg de nieuwe huurster van het appartement te horen nadat ze vertelde dat ze van de dame had gehoord dat ze veel overlast heeft gehad.
“Weet wie het zegt”.
Ze weet wie het zegt, een goudeerlijke dame die wel een geweten heeft en empatisch vermogen.
Een snotblaag mag een jaar lang iedere nacht dealen van zowel de wijkagent als Talis. De daarmee gepaardgaande geluidsoverlast werd glashard ontkend. De wijkagent had een “gesprekje” met haar. Hij kwam ff langswippen. En de dame die overspannen werd van alle geluidsoverlast interesseert hem niets. Er werd geen geluidsopname apparatuur geplaatst in haar appartement, zodat de snotblaag haar ding kon doen. Lekker! Dat omwonenden niet meer kunnen slapen en werken en in armoede leven interesseert Talis niets. De wijkagent bepaalt.
De wijkagent stuurde er bij Talis op aan dat de huurster die het meeste leed overlastgever werd genoemd. Haar leven en dat van haar familie doet er niet toe. De wijkagent heeft geen empathisch vermogen evenals zijn contactpersonen bij Talis. Het laat hem koud.
Als zij, de 21 jarige crimineel, maar gelukkig is. Zij heeft een moeilijke jeugd gehad, zielig hè? Voor haar heeft hij wel empathie, zij is voor hem geen robot. Zielig hè, zij kwam uit instellingen en kreeg voorrang op een appartement. Dan mag je je omgeving terroriseren van de wijkagent en Talis. De pet.
De inhoud van de logboeken van minstens 3 omwonenden werd glashard ontkend, de huurder die het meeste leed werd de overlastgever genoemd. Zij had regelmatig contact met buurtbemiddeling, doch zowel de wijkagent als zijn contactpersoon van Talis, Willeke Pee, vond het heel erg belangrijk dat zij de overlastgever werd genoemd en er geïnsinueerd werd in de slinkse brief dat ze geen buurtbemiddeling zou willen. Willeke Pee heeft de dame nog nooit gesproken. De dame maakte keurig maandenlang gebruik van de overlastmeldformulieren die op de website van Talis staan. De wijkagent en Willeke vonden dat er geïnsinueerd moest worden dat ze daar geen gebruik van maakte door het haar in de slinkse brief op te leggen. De dame mocht geen steun zoeken bij omwonenden, zo fascistisch ging het. Zij zou de overlastgever zijn volgens het rapport van Leijten en van Hoek. Wat de huurders met antisociale persoonlijkheidstrekken zeggen worden feiten genoemd. Dat is het niveau van Talis.
Zowel de wijkagent als Kiki B en Willeke P wilden niet begrijpen wat astma is. Stelletje sadisten. Astmapatiënten zijn niet welkom bij Talis en worden beschreven als psychiatrisch patiënten. Zo laag is het niveau.
Willeke Pee staat op haar to do lijst evenals Kiki B. En Paul van H, eikel. En Bert van de H, Jacques S en Ton G. Gewetenloze lui.
Lang leve de corruptie!
Zodra de dame terminaal is en te horen krijgt dat ze nog maar een paar maanden zal leven, krijgen de bovengenoemde gewetenloze lui een onaangekondigd bezoek. Waar ze zich ook ter wereld begeven. Het smoelwerk van deze sadisten wordt dan door de dame zodanig verbouwd dat ze de rest van hun leven alleen nog maar door een rietje kunnen adem halen, schele hoofdpijn hebben en maar 3 uurtjes per nacht kunnen slapen. Dan begrijpen deze empathieloze schepsels haar wat beter. Invoelen, dat zit er niet in. Daar is een geweten voor nodig en dat ontbreekt.
In Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nEn tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nVerantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nHuurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nPersoneel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nGoedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
In Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen. \\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nEn tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners. \\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nVerantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden. \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nPersoneel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag \\\\\\\\r\\\\\\\\nGoedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
In Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen.
En tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners.
Verantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden.
Huurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.
Personeel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag
Goedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
De hoofdzakelijke reden dat de sociaal beheerder zich bemoeit met de in gebreke stelling van de technische dienst is omdat ze niet kunnen toegeven dat het daar een puinhoop is.
De niet integere sociaal beheerder heeft de taak om de huurder, die voor zijn recht op komt, zo incapabel mogelijk te omschrijven. Feitelijk is de technische dienst van Portaal dat want die faalt.
Dat wordt afgewend middels het conflict wat ontstaat wegens de in gebreke stelling en het hoofddoel van de sociaal beheerder is om de huurder te gaan omschrijven als een huurder die tegenwerkt om reparaties uit te voeren. Hij diagnosticeert de huurder dan op slinkse wijze. Hij is sociaal beheerder met zijn diploma SPH oid. En gaat dan slinkse brieven schrijven vol gedraai en leugens waarbij hij de huurder er als een gek uit zal laten komen.
Omdat een huurder die in een huis woont, waarin wegens in gebreke stelling niet te leven valt, uiteindelijk overspannen wordt en gefrustreerd omdat de reparaties niet (constructief) worden uitgevoerd en de stappen om voor je recht op te komen niets opleveren is de huurder ook niet meer helemaal zichzelf. Niet fijn kunnen wonen geeft een negatieve spiraal op alle andere leefgebieden. En je recht halen lukt niet.
Bij Talis gaat het gelijksoortig echter daar heeft de wijkadviseur geen HBO SPH oid waardoor Talis bij een conflict Leijten en van Hoek inschakelt die een waardeloos leefbaarheidsonderzoek vol hiaten gaat uitvoeren. Omdat de twee medewerkers daarvan SPH hebben mogen zij ook huurders diagnosticeren. Puur om de huurder die voor zijn recht op komt er als gek uit te laten komen.
Helaas hebben al deze niet integere figuren die totaal geen mensenkennis hebben aanzien en macht.
Zwakke punten Op sneaky wijze huurders die voor hun recht opkomen als een gek beschrijven die niet wilt meewerken terwijl technische dienst niet meewerkt.
Laten we hopen dat alle huurders van Portaal te Nijmegen gaan melden bij meldpunt huurders 06-18115040. Of [email protected]
En dat dankzij www.radar.avrotros.nl er ook daadwerkelijk iets gedaan wordt met de meldingen van huurders.
Nijmegen heeft ook www.huurteamsnijmegen.nl 06-24247473 voor hulp bij huurproblemen.
De arrogantie van de macht en onderdrukking door Portaal gaat zo ver dat Portaal meende een huurdersvereniging te ontslaan. Want huurders die opkomen voor hun recht en die steun krijgen, worden lastig gevonden. Ook bij alle andere woningcorporaties te Nijmegen. Huurders zijn niet werkelijk een klant doch een object, de onderklasse waar veel medewerkers op neer kijken. En waarbij ze lage normen en waarden stellen.
De meeste medewerkers van woningbouwcorporaties sociale huur behandelen de huurder, een mens, niet zoals ze zelf graag behandeld zouden willen worden.
Verhuren in Nijmegen woningen die niet zijn geïnspecteerd en waaraan nog ontelbare reparaties moeten plaatsvinden. Waardoor je nog lang niet kunt wonen. De smoes daarvoor is woningnood. Je betaalt de volle mep huur en moet talloze vakantiedagen opnemen voor reparaties. En nog maanden in je vorige huis blijven wonen.
Na sleuteloverdracht en ondertekening huurcontract krijg je twee maanden om mankementen te melden. Echter je komt er pas deels achter als je er woont en dat lukt dus niet binnen die tijd want je woont er vanwege asbest e.d. nog niet. Zodra je er eindelijk woont blijkt heel veel kapot te zijn. De technische dienst is een drama.
Heel vreemd is dat de sociaal beheerder zich bemoeid met de gebreke stelling van reparaties. Daarbij zit een addertje onder het gras.
Deze gewetenloze man, centrum Nijmegen, is niet integer en heeft de taak om de verantwoordelijkheid voor waardeloze reparaties of niet uitgevoerde reparaties op de huurder af te schuiven. Die zou niet meewerken o.i.d.
Hij intimideert, ook als hij weet dat de huurder het erg zwaar heeft. Zo laag is de stadsrat centrum Nijmegen.
Hij is er bijna 40 jaar in getraind om huurders zwart te maken. En bij overlast doet hij geen zak. Deze man liegt erg veel, ook tegen hulpverleners van huurders en de wijkagent.
Iedere euro om een woning op fatsoenlijke, humane wijze te verhuren is er een teveel voor Portaal. Sterk verouderde apparatuur, die al tig keer is afgeschreven, wordt niet gerepareerd of vervangen. Waar zijn de centen daarvoor?
Sterke punten Huurders, ambtenaren en samenwerkingspartners afschepen door veel te liegen. Betreft technische dienst en leefbaarheid
Zwakke punten Sociaal beheerder centrum is niet integer en liegt veel tegen huurders, hulpverleners van huurders en juristen/advocaten. Technische dienst is atechnisch.
Jarenlang huis gehuurd, veel overlast gehad van buren. Steadion deed niets met klachten geluidsoverlast. Buren stonden tot enkels jn riooldrap door achterstalling onderhoud. Loodgieter Zegwaard wilde niet komen, Staedion ook niet. 3 weken in derrie gezeten, stroom zelf moeten afsluiting ivm risico op kortsluiting.
Diverse vecht en steekpartijen gezien bij buren doordat Staedion probleemgroepen opvangt en hulp/ begeleiding van buren verwacht. Sociale huur is geen dumpplek of oppvang voor verslaafden/ ernstige psychiatrische problematiek.
Schimmel, lekkages en problemen Steadion geeft altijd huurder de schuld
Sterke punten geeft indruk te luisteren
Zwakke punten Doen niets met klachten
Slecht woningonderhoud
Criminele huurders beschermen ten koste van gezinnen en andere huurders.
Mensen slapen op camping omdat burenoverlast zo hevig is in Staedion buurt.
Gaslekkage
Riooloverstroming en Steadion kwam pas na 3 weken kijken. na google revieuw en foto' s op website.
Wat een absolute respectloze woningcorporatie. Ik weet niet of wij zo behandeld worden omdat we "goedkope huurders" zijn, of dat WBO alle huurders zo behandeld.
We worden nooit voldoende ingelicht of geinformeerd wanneer er iets aan het gebouw gaat gebeuren, laat staan dat ooit naar onze mening of inbreng gevraagd wordt. Er wordt alleen maar opgelegd; Wij gaan X doen. Jij moet zorgen dat je Y doet. Dit allemaal zonder propere uitleg of medeleven voor ons als MENSEN.
Veel incidenten gehad met WBO werknemers die over onze schutting in onze tuin klommen zonder toestemming te vragen (en vervolgens verteld worden dat ik een grote bek heb als ik ze vraag uit mijn tuin te gaan). Planten in onze tuin beschadigd hebben. Omheiningen binnen onze tuin beschadigd hebben zodat katten konden ontsnappen etc.
Als ik vragen stel, of een verzoek naar informatie indien raken ze direct geagiteerd, soms tot het punt van beledigen toe. Een werknemer van de WBO vertelde tegen buren dat ik geesteziek was, waar een andere mij vertelde dat onze tuin "niet van jullie is, die is van ons".
In een recente brief van team "sociaal" vertelden ze ons ook nog eens dat we onze ramen niet af mogen dekken.
Ze willen ook niet meewerken, meedenken, beantwoorden nooit emails, negeren klachten. En het ergste is, ze begrijpen niet het concept van respect voor de mensen die hier wonen. WBO ziet hun woningen als product, en daar het hun vol eigendom is, heb jij als huurder maar bevelen op te volgen wanneer deze uitgedeeld worden. Empathie is niet iets dat in de WBO gebruiksaanwijzing te vinden is.
Sterke punten Hebben ze niet.
Zwakke punten -respectloos
-gebrek aan empathie
-apathisch
-geen interesse naar de mens achter de huurder
-schelden je uit
-letterlijke inbrekers
Wat een waardeloos zooitje daar!
Afgelopen Maandag 6-01 zouden we geen water hebben van 9-16 uur, moesten allemaal voorbereidingen treffen.
Dus flessen gevuld etc.
Pas in de middag hebben we even geen water gehad!
Nu 7-01 komt er niks uit de kraan!!!!
Is niks van gezegd dus hebben we geen voorbereidingen getroffen en zitten nu zonder water😡😡😡
Ander probleem boven ons lekt het en het water komt in de garage.
We hebben al een tig keer Wooninc gebeld en telkens hezelfde gelul de huismeester neemt contact met u op😡
Zwets!!!
Ik moet mijn auto afdekken met plastic omdat er kalk op de auto blijft zitten, er zit al een plek op van de kalk.
Maar wel elk jaar de huur omhoog van die rot garage!!!
Profiteurs zijn het.
Geven nergens niks om ook niet dat de buurt achteruit gaat wat zelfs de politie zegt!!!
Liefst geen ster!!
De woning waar wij 10 jaar gewoond hebben in Lisse, verzakte en had overal scheuren. De losse brokken stucwerk vielen aan de binnenkant zo van de muur. We hebben dat vaak gemeld. Dan kwamen ze kijken, en ondernamen verder geen aktie.
Toen we uiteindelijk aan het verhuizen waren, ging ze dat niet snel genoeg. Ondanks dat we gewoon netjes de huur bleven betalen, werd er gedreigd met juridische stappen. Niet alleen klant-onvriendelijk maar schandalig gedrag. Blij dat we er weg zijn.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Slecht onderhoud, en klant-onvriendelijk
Ik ben een werkgever van een huurder van Talis. De gevolgen van de coronapandemie speelt door in mijn zaak en dat is in combinatie met maandenlang ziektegeld uitbetalen voor een personeelslid geen makkie.
Mijn personeelslid kreeg een asociaal persoon in haar omgeving en het lukte maar niet om een wijkbeheerder van Talis te spreken. Ze stond lang in de wacht als ze belde en kreeg geen antwoord op haar mails. Er was nachtelijk geluidsoverlast en Talis weigerde geluidsopname te maken daarvan. De overlastgever was brutaal doch Talis spreekt wat krom is recht. En vind dat normaal. Er werd mijn personeelslid gevraagd om haar nieuwe buur met rust te laten. Bizar!
Mijn personeelslid werd vermoeid en overspannen. Ze maakte gelijksoortigs mee als ik in andere reacties zie, namelijk dat ze niet werd serieus genomen en alles om de overlastgever draait. Haar leven doet er niet toe, die van het probleemgeval dat werd geplaatst wel.
De brieven van wijkadviseurs waren kinderachtig, draaiend om de hete brei. Feitelijk wilt Talis niets ondernemen tegen overlast en worden probleemgevallen in bescherming genomen. Ze had die wijkadviseur nog nooit gesproken en diende een klacht in. Dan wordt Talis vijandiger. En er werd niets opgelost. Ik vind het sadistisch om een huurder die jaren geen problemen had zo lang te laten lijden onder gebroken nachten en angst. En de overlast te ontkennen noem ik gashlighting.
Mijn keurige personeelslid is uiteindelijk na een conflict met Talis verhuisd. Ik moest voor het ziektegeld opdraaien en maar zien hoe ik mijn zaak draaiende houdt. Ze werd niet als een mens behandeld.
Bo-Excliënten kunnen bij ontevredenheid niet overstappen naar een andere woningcorporatie. Er is dus geen concurrentie, daarom kan er straffeloos bezuinigd worden op klantenservice.
De klanten'service' beantwoordt mails meestal helemaal niet, en hooguit in maximaal twee algemene zinnen, zonder antwoord op concrete vragen te geven. Vervolgvragen worden telkens door iemand anders beantwoord, bij mij zes mensen in zes weken die eerdere mails niet lazen. Ik schreef de directeur tweemaal een persoonlijke brief, de laatste keer aangetekend. Geen antwoord. Ik wilde een klacht indienen op de Bo-Exklachtensite: die is uit de lucht.
Mijn probleem is vrij eenvoudig.
Mijn moeder overleed in september, ze huurde bij de Bo-Ex. Ik moet aangifte erfbelasting doen, daarom wil ik graag weten hoeveel ze nog aan verwarmingskosten moet betalen, het boekjaar loopt van sep 2023 tot sep 2024.
Alle instanties, rondden het binnen een paar weken af, maar de Bo-Ex niet. Daar zeggen ze 'u krijgt de rekening over een half jaar, en die van sep-okt 2024 pas half 2026' (?!?).
Eerst werd beweerd dat de meterstanden er nog niet waren, maar zelf kreeg ik die via ista meteen. Daar werd niet op ingegaan. Daarna 'waren te tarieven van 2024 nog lang niet bekend'. Enz, enz.
Ik wacht al twee maanden op een antoord op deze simple vragen:
1. Het tarief en de vaste kosten van de voorgaande periode ('22 - '23) zijn bekend, mag ik die weten? (Geen antwoord.)
2. De meterstanden over '23 - '24 zijn ook bekend (ista stuurde ze me), dus er is een betrouwbare schatting te maken van de te verwachten rekening. Daarmee kan mijn moeders contract – desnoods met een geschatte verhoging voor 2024 – worden afgesloten. Waarom doen jullie dat niet gewoon? (Non-antwoord.)
3. Komt de afrekening over sep-okt '24 echt pas over anderhalf jaar?? (Geen antwoord.)
4. Waarom mag er nóóit van de standaard-Bo-Ex-procedures worden afgeweken, ook niet bij een sterfgeval? (Geen antwoord.)
Ik probeer nu Radar en nog wat andere consumentenprogramma's te interesseren en ik overweeg juridische stappen. Gebruik ik m'n rechtsbijstandverzekering ook eens ...
Zwakke punten De klanten'service' functioneert niet.
Als je een klacht indient laten ze niets van zich horen. Ook na herhaald indienen niet. Het is een grote toneelvoorstelling dat hele knoeiende en liegende woonin. Er is niet eens een klachtenfunctionatris. De persoon over wie je klacht mag klacht over zichzelf afhandelen.
Ze komen drie keer langs met opzichters voor een simpel lampie. En dan moet de monteur het nog 2 x overdoen. En wie mag dat allemaal opbrengen mensen? Juist wij als huurders.
Ik heb vanochtend een uur lang aan de telefoon gehangen met Acantus. Hoorde dit uur een erg irritante wacht muziek, onderbroken met de mededeling dat ik de eerste in de rij was. Zodra er een medewerker beschikbaar was zou ik worden doorverbonden. Na precies 1 uur werd me medegedeeld dat ik vandaag geen reparatieverzoek kon indienen. De verbinding werd verbroken. Ik zie er tegenop om maandag weer te bellen. 😭😭😭
contact talis
Review over Taliscontact met talis jonge dame aan de telefoon die er niks van snapte ze luisterde niet en belde later terug omdat ze het niet snapte jammer moet zeker nog boel leren
Sterke punten
meestal goed
Zwakke punten
niet zo slim personeel aan de telefoon
Je mag niet oordelen
Review over TalisGewetenloze, empatieloze, sadistische, fascistische Willeke Pee met haar gele helmpje op haar psychopatische hoofd vond dat de dame niet mocht oordelen. Dat schreef het slinkse bakfietswijf, met inhoud, in haar slinkse insinuerende brief. Deze yup had de dame nog nooit gesproken. Ton G. ook niet.
Willeke Pee, met haar gele helmpje op haar gewetenloze rotkop, vindt dat zij wel mag oordelen, verdraaien en liegen. Zij is in de staat van verlichting.
Ze maakt reclame voor de Volkshuisvesterloop 2024. Het paradepaardje van Talis. Zie you tube. Als zij maar lekker kan hobbelen en BBQ uen. Met haar collega’s die ook neerkijken op een keurige dame die zich keurig aan het huurcontract hield echter om duistere redenen de overlastgever moest worden genoemd.
En de door Leijten en van Hoek, bij asociale huurders, ingewonnen laster over de dame, blijft maar rond gaan in Nijmegen bij medewerkers leefbaarheid van alle woningbouwcorporaties. Dat hebben deze spuuglelijke zielen, die ver van de ziel van de dame afstaan nodig. Lasterpraat en valse negatieve verhuurdersverklaringen uitschrijven over keurige huurders. Dat geeft hun een gevoel van macht. Mensen onderdrukken.
Als ze maar coke kunnen snuiven en hobbelen bij de Volkshuisvesterloop. De snotblaag voorziet hen.
Sieg Heil.
Sterke punten
Hobbelen bij de Volkshuisvesterloop en lasterpraat
Zwakke punten
Hobbelen bij de volkshuivesterloop en lasterpraat
Weet wie het zegt!
Review over Talis“Weet wie het zegt”, kreeg de nieuwe huurster van het appartement te horen nadat ze vertelde dat ze van de dame had gehoord dat ze veel overlast heeft gehad.
“Weet wie het zegt”.
Ze weet wie het zegt, een goudeerlijke dame die wel een geweten heeft en empatisch vermogen.
“Weet wie het zegt”.
Sterke punten
Weet wie het zegt
Zwakke punten
Weet wie het zegt
Corruptie
Review over TalisEen snotblaag mag een jaar lang iedere nacht dealen van zowel de wijkagent als Talis. De daarmee gepaardgaande geluidsoverlast werd glashard ontkend. De wijkagent had een “gesprekje” met haar. Hij kwam ff langswippen. En de dame die overspannen werd van alle geluidsoverlast interesseert hem niets. Er werd geen geluidsopname apparatuur geplaatst in haar appartement, zodat de snotblaag haar ding kon doen. Lekker! Dat omwonenden niet meer kunnen slapen en werken en in armoede leven interesseert Talis niets. De wijkagent bepaalt.
De wijkagent stuurde er bij Talis op aan dat de huurster die het meeste leed overlastgever werd genoemd. Haar leven en dat van haar familie doet er niet toe. De wijkagent heeft geen empathisch vermogen evenals zijn contactpersonen bij Talis. Het laat hem koud.
Als zij, de 21 jarige crimineel, maar gelukkig is. Zij heeft een moeilijke jeugd gehad, zielig hè? Voor haar heeft hij wel empathie, zij is voor hem geen robot. Zielig hè, zij kwam uit instellingen en kreeg voorrang op een appartement. Dan mag je je omgeving terroriseren van de wijkagent en Talis. De pet.
De inhoud van de logboeken van minstens 3 omwonenden werd glashard ontkend, de huurder die het meeste leed werd de overlastgever genoemd. Zij had regelmatig contact met buurtbemiddeling, doch zowel de wijkagent als zijn contactpersoon van Talis, Willeke Pee, vond het heel erg belangrijk dat zij de overlastgever werd genoemd en er geïnsinueerd werd in de slinkse brief dat ze geen buurtbemiddeling zou willen. Willeke Pee heeft de dame nog nooit gesproken. De dame maakte keurig maandenlang gebruik van de overlastmeldformulieren die op de website van Talis staan. De wijkagent en Willeke vonden dat er geïnsinueerd moest worden dat ze daar geen gebruik van maakte door het haar in de slinkse brief op te leggen. De dame mocht geen steun zoeken bij omwonenden, zo fascistisch ging het. Zij zou de overlastgever zijn volgens het rapport van Leijten en van Hoek. Wat de huurders met antisociale persoonlijkheidstrekken zeggen worden feiten genoemd. Dat is het niveau van Talis.
Zowel de wijkagent als Kiki B en Willeke P wilden niet begrijpen wat astma is. Stelletje sadisten. Astmapatiënten zijn niet welkom bij Talis en worden beschreven als psychiatrisch patiënten. Zo laag is het niveau.
Willeke Pee staat op haar to do lijst evenals Kiki B. En Paul van H, eikel. En Bert van de H, Jacques S en Ton G. Gewetenloze lui.
Lang leve de corruptie!
Zodra de dame terminaal is en te horen krijgt dat ze nog maar een paar maanden zal leven, krijgen de bovengenoemde gewetenloze lui een onaangekondigd bezoek. Waar ze zich ook ter wereld begeven. Het smoelwerk van deze sadisten wordt dan door de dame zodanig verbouwd dat ze de rest van hun leven alleen nog maar door een rietje kunnen adem halen, schele hoofdpijn hebben en maar 3 uurtjes per nacht kunnen slapen. Dan begrijpen deze empathieloze schepsels haar wat beter. Invoelen, dat zit er niet in. Daar is een geweten voor nodig en dat ontbreekt.
Stelletje smeerlappen.
Sterke punten
Gewetenloos
Zwakke punten
Geen empathie
Technischedienst Nijmegenfaalt
Review over PortaalIn Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nEn tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nVerantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nHuurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nPersoneel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten
Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten
Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nGoedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
Technischedienst Nijmegenfaalt
Review over PortaalIn Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen. \\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nEn tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners. \\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nVerantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden. \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nPersoneel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten
Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten
Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag \\\\\\\\r\\\\\\\\nGoedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
Technischedienst Nijmegenfaalt
Review over PortaalIn Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen.
En tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners.
Verantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden.
Huurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.
Personeel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten
Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten
Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag
Goedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
Huurder “diagnosticeren”
Review over PortaalDe hoofdzakelijke reden dat de sociaal beheerder zich bemoeit met de in gebreke stelling van de technische dienst is omdat ze niet kunnen toegeven dat het daar een puinhoop is.
De niet integere sociaal beheerder heeft de taak om de huurder, die voor zijn recht op komt, zo incapabel mogelijk te omschrijven. Feitelijk is de technische dienst van Portaal dat want die faalt.
Dat wordt afgewend middels het conflict wat ontstaat wegens de in gebreke stelling en het hoofddoel van de sociaal beheerder is om de huurder te gaan omschrijven als een huurder die tegenwerkt om reparaties uit te voeren. Hij diagnosticeert de huurder dan op slinkse wijze. Hij is sociaal beheerder met zijn diploma SPH oid. En gaat dan slinkse brieven schrijven vol gedraai en leugens waarbij hij de huurder er als een gek uit zal laten komen.
Omdat een huurder die in een huis woont, waarin wegens in gebreke stelling niet te leven valt, uiteindelijk overspannen wordt en gefrustreerd omdat de reparaties niet (constructief) worden uitgevoerd en de stappen om voor je recht op te komen niets opleveren is de huurder ook niet meer helemaal zichzelf. Niet fijn kunnen wonen geeft een negatieve spiraal op alle andere leefgebieden. En je recht halen lukt niet.
Bij Talis gaat het gelijksoortig echter daar heeft de wijkadviseur geen HBO SPH oid waardoor Talis bij een conflict Leijten en van Hoek inschakelt die een waardeloos leefbaarheidsonderzoek vol hiaten gaat uitvoeren. Omdat de twee medewerkers daarvan SPH hebben mogen zij ook huurders diagnosticeren. Puur om de huurder die voor zijn recht op komt er als gek uit te laten komen.
Helaas hebben al deze niet integere figuren die totaal geen mensenkennis hebben aanzien en macht.
Zwakke punten
Op sneaky wijze huurders die voor hun recht opkomen als een gek beschrijven die niet wilt meewerken terwijl technische dienst niet meewerkt.
Liegen, smoesjes, intimideren
Review over PortaalStadsrat centrum Nijmegen Portaal liegt niet alleen veel, hij heeft ook veel smoesjes. En onderdrukt zijn collega de wijkbeheerder.
Neem de gesprekken stiekem op, zij zijn dat ook
Sterke punten
Liegen
Zwakke punten
De wereld is klein
Meldpunt huurders
Review over PortaalLaten we hopen dat alle huurders van Portaal te Nijmegen gaan melden bij meldpunt huurders 06-18115040. Of [email protected]
En dat dankzij www.radar.avrotros.nl er ook daadwerkelijk iets gedaan wordt met de meldingen van huurders.
Nijmegen heeft ook www.huurteamsnijmegen.nl 06-24247473 voor hulp bij huurproblemen.
En voor Portaal een huurdersstichting [email protected]
De arrogantie van de macht en onderdrukking door Portaal gaat zo ver dat Portaal meende een huurdersvereniging te ontslaan. Want huurders die opkomen voor hun recht en die steun krijgen, worden lastig gevonden. Ook bij alle andere woningcorporaties te Nijmegen. Huurders zijn niet werkelijk een klant doch een object, de onderklasse waar veel medewerkers op neer kijken. En waarbij ze lage normen en waarden stellen.
De meeste medewerkers van woningbouwcorporaties sociale huur behandelen de huurder, een mens, niet zoals ze zelf graag behandeld zouden willen worden.
Sterke punten
Huurder is object, geen mens
Niet integer
Review over PortaalVerhuren in Nijmegen woningen die niet zijn geïnspecteerd en waaraan nog ontelbare reparaties moeten plaatsvinden. Waardoor je nog lang niet kunt wonen. De smoes daarvoor is woningnood. Je betaalt de volle mep huur en moet talloze vakantiedagen opnemen voor reparaties. En nog maanden in je vorige huis blijven wonen.
Na sleuteloverdracht en ondertekening huurcontract krijg je twee maanden om mankementen te melden. Echter je komt er pas deels achter als je er woont en dat lukt dus niet binnen die tijd want je woont er vanwege asbest e.d. nog niet. Zodra je er eindelijk woont blijkt heel veel kapot te zijn. De technische dienst is een drama.
Heel vreemd is dat de sociaal beheerder zich bemoeid met de gebreke stelling van reparaties. Daarbij zit een addertje onder het gras.
Deze gewetenloze man, centrum Nijmegen, is niet integer en heeft de taak om de verantwoordelijkheid voor waardeloze reparaties of niet uitgevoerde reparaties op de huurder af te schuiven. Die zou niet meewerken o.i.d.
Hij intimideert, ook als hij weet dat de huurder het erg zwaar heeft. Zo laag is de stadsrat centrum Nijmegen.
Hij is er bijna 40 jaar in getraind om huurders zwart te maken. En bij overlast doet hij geen zak. Deze man liegt erg veel, ook tegen hulpverleners van huurders en de wijkagent.
Iedere euro om een woning op fatsoenlijke, humane wijze te verhuren is er een teveel voor Portaal. Sterk verouderde apparatuur, die al tig keer is afgeschreven, wordt niet gerepareerd of vervangen. Waar zijn de centen daarvoor?
Sterke punten
Huurders, ambtenaren en samenwerkingspartners afschepen door veel te liegen. Betreft technische dienst en leefbaarheid
Zwakke punten
Sociaal beheerder centrum is niet integer en liegt veel tegen huurders, hulpverleners van huurders en juristen/advocaten. Technische dienst is atechnisch.
Overlast, slechte kwaliteit
Review over StaedionJarenlang huis gehuurd, veel overlast gehad van buren. Steadion deed niets met klachten geluidsoverlast. Buren stonden tot enkels jn riooldrap door achterstalling onderhoud. Loodgieter Zegwaard wilde niet komen, Staedion ook niet. 3 weken in derrie gezeten, stroom zelf moeten afsluiting ivm risico op kortsluiting.
Diverse vecht en steekpartijen gezien bij buren doordat Staedion probleemgroepen opvangt en hulp/ begeleiding van buren verwacht. Sociale huur is geen dumpplek of oppvang voor verslaafden/ ernstige psychiatrische problematiek.
Schimmel, lekkages en problemen Steadion geeft altijd huurder de schuld
Sterke punten
geeft indruk te luisteren
Zwakke punten
Doen niets met klachten
Slecht woningonderhoud
Criminele huurders beschermen ten koste van gezinnen en andere huurders.
Mensen slapen op camping omdat burenoverlast zo hevig is in Staedion buurt.
Gaslekkage
Riooloverstroming en Steadion kwam pas na 3 weken kijken. na google revieuw en foto' s op website.
Respectloze corporatie
Review over WBO wonenWat een absolute respectloze woningcorporatie. Ik weet niet of wij zo behandeld worden omdat we "goedkope huurders" zijn, of dat WBO alle huurders zo behandeld.
We worden nooit voldoende ingelicht of geinformeerd wanneer er iets aan het gebouw gaat gebeuren, laat staan dat ooit naar onze mening of inbreng gevraagd wordt. Er wordt alleen maar opgelegd; Wij gaan X doen. Jij moet zorgen dat je Y doet. Dit allemaal zonder propere uitleg of medeleven voor ons als MENSEN.
Veel incidenten gehad met WBO werknemers die over onze schutting in onze tuin klommen zonder toestemming te vragen (en vervolgens verteld worden dat ik een grote bek heb als ik ze vraag uit mijn tuin te gaan). Planten in onze tuin beschadigd hebben. Omheiningen binnen onze tuin beschadigd hebben zodat katten konden ontsnappen etc.
Als ik vragen stel, of een verzoek naar informatie indien raken ze direct geagiteerd, soms tot het punt van beledigen toe. Een werknemer van de WBO vertelde tegen buren dat ik geesteziek was, waar een andere mij vertelde dat onze tuin "niet van jullie is, die is van ons".
In een recente brief van team "sociaal" vertelden ze ons ook nog eens dat we onze ramen niet af mogen dekken.
Ze willen ook niet meewerken, meedenken, beantwoorden nooit emails, negeren klachten. En het ergste is, ze begrijpen niet het concept van respect voor de mensen die hier wonen. WBO ziet hun woningen als product, en daar het hun vol eigendom is, heb jij als huurder maar bevelen op te volgen wanneer deze uitgedeeld worden. Empathie is niet iets dat in de WBO gebruiksaanwijzing te vinden is.
Sterke punten
Hebben ze niet.
Zwakke punten
-respectloos
-gebrek aan empathie
-apathisch
-geen interesse naar de mens achter de huurder
-schelden je uit
-letterlijke inbrekers
Waardeloos!!!!
Review over WoonincWat een waardeloos zooitje daar!
Afgelopen Maandag 6-01 zouden we geen water hebben van 9-16 uur, moesten allemaal voorbereidingen treffen.
Dus flessen gevuld etc.
Pas in de middag hebben we even geen water gehad!
Nu 7-01 komt er niks uit de kraan!!!!
Is niks van gezegd dus hebben we geen voorbereidingen getroffen en zitten nu zonder water😡😡😡
Ander probleem boven ons lekt het en het water komt in de garage.
We hebben al een tig keer Wooninc gebeld en telkens hezelfde gelul de huismeester neemt contact met u op😡
Zwets!!!
Ik moet mijn auto afdekken met plastic omdat er kalk op de auto blijft zitten, er zit al een plek op van de kalk.
Maar wel elk jaar de huur omhoog van die rot garage!!!
Profiteurs zijn het.
Geven nergens niks om ook niet dat de buurt achteruit gaat wat zelfs de politie zegt!!!
Liefst geen ster!!
Sterke punten
Helemaal geen!
Zwakke punten
Egoistisch geld belust bedrijf.
Slecht onderhoud
Review over Stek WonenDe woning waar wij 10 jaar gewoond hebben in Lisse, verzakte en had overal scheuren. De losse brokken stucwerk vielen aan de binnenkant zo van de muur. We hebben dat vaak gemeld. Dan kwamen ze kijken, en ondernamen verder geen aktie.
Toen we uiteindelijk aan het verhuizen waren, ging ze dat niet snel genoeg. Ondanks dat we gewoon netjes de huur bleven betalen, werd er gedreigd met juridische stappen. Niet alleen klant-onvriendelijk maar schandalig gedrag. Blij dat we er weg zijn.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Slecht onderhoud, en klant-onvriendelijk
Onderhoud Nieuwegein
Review over WooninOnderhoud is minder dan minimaal maar we betalen er wel voor in de servicekosten voor de alemeene ruimten
Sterke punten
net doen alsof je een goede verhuurder bent
Ik zoek een huis
Review over IntermarisIk sta al tijd ingeschreven maar ik krijg gewoon geen huis het is één schande
Tot geen sneller huis krijgen
huurders onnodig in ziektewet
Review over TalisIk ben een werkgever van een huurder van Talis. De gevolgen van de coronapandemie speelt door in mijn zaak en dat is in combinatie met maandenlang ziektegeld uitbetalen voor een personeelslid geen makkie.
Mijn personeelslid kreeg een asociaal persoon in haar omgeving en het lukte maar niet om een wijkbeheerder van Talis te spreken. Ze stond lang in de wacht als ze belde en kreeg geen antwoord op haar mails. Er was nachtelijk geluidsoverlast en Talis weigerde geluidsopname te maken daarvan. De overlastgever was brutaal doch Talis spreekt wat krom is recht. En vind dat normaal. Er werd mijn personeelslid gevraagd om haar nieuwe buur met rust te laten. Bizar!
Mijn personeelslid werd vermoeid en overspannen. Ze maakte gelijksoortigs mee als ik in andere reacties zie, namelijk dat ze niet werd serieus genomen en alles om de overlastgever draait. Haar leven doet er niet toe, die van het probleemgeval dat werd geplaatst wel.
De brieven van wijkadviseurs waren kinderachtig, draaiend om de hete brei. Feitelijk wilt Talis niets ondernemen tegen overlast en worden probleemgevallen in bescherming genomen. Ze had die wijkadviseur nog nooit gesproken en diende een klacht in. Dan wordt Talis vijandiger. En er werd niets opgelost. Ik vind het sadistisch om een huurder die jaren geen problemen had zo lang te laten lijden onder gebroken nachten en angst. En de overlast te ontkennen noem ik gashlighting.
Mijn keurige personeelslid is uiteindelijk na een conflict met Talis verhuisd. Ik moest voor het ziektegeld opdraaien en maar zien hoe ik mijn zaak draaiende houdt. Ze werd niet als een mens behandeld.
Zwakke punten
sadistisch
Bo-Ex gedraagt zich autistisch
Review over Stichting Bo-exBo-Excliënten kunnen bij ontevredenheid niet overstappen naar een andere woningcorporatie. Er is dus geen concurrentie, daarom kan er straffeloos bezuinigd worden op klantenservice.
De klanten'service' beantwoordt mails meestal helemaal niet, en hooguit in maximaal twee algemene zinnen, zonder antwoord op concrete vragen te geven. Vervolgvragen worden telkens door iemand anders beantwoord, bij mij zes mensen in zes weken die eerdere mails niet lazen. Ik schreef de directeur tweemaal een persoonlijke brief, de laatste keer aangetekend. Geen antwoord. Ik wilde een klacht indienen op de Bo-Exklachtensite: die is uit de lucht.
Mijn probleem is vrij eenvoudig.
Mijn moeder overleed in september, ze huurde bij de Bo-Ex. Ik moet aangifte erfbelasting doen, daarom wil ik graag weten hoeveel ze nog aan verwarmingskosten moet betalen, het boekjaar loopt van sep 2023 tot sep 2024.
Alle instanties, rondden het binnen een paar weken af, maar de Bo-Ex niet. Daar zeggen ze 'u krijgt de rekening over een half jaar, en die van sep-okt 2024 pas half 2026' (?!?).
Eerst werd beweerd dat de meterstanden er nog niet waren, maar zelf kreeg ik die via ista meteen. Daar werd niet op ingegaan. Daarna 'waren te tarieven van 2024 nog lang niet bekend'. Enz, enz.
Ik wacht al twee maanden op een antoord op deze simple vragen:
1. Het tarief en de vaste kosten van de voorgaande periode ('22 - '23) zijn bekend, mag ik die weten? (Geen antwoord.)
2. De meterstanden over '23 - '24 zijn ook bekend (ista stuurde ze me), dus er is een betrouwbare schatting te maken van de te verwachten rekening. Daarmee kan mijn moeders contract – desnoods met een geschatte verhoging voor 2024 – worden afgesloten. Waarom doen jullie dat niet gewoon? (Non-antwoord.)
3. Komt de afrekening over sep-okt '24 echt pas over anderhalf jaar?? (Geen antwoord.)
4. Waarom mag er nóóit van de standaard-Bo-Ex-procedures worden afgeweken, ook niet bij een sterfgeval? (Geen antwoord.)
Ik probeer nu Radar en nog wat andere consumentenprogramma's te interesseren en ik overweeg juridische stappen. Gebruik ik m'n rechtsbijstandverzekering ook eens ...
Zwakke punten
De klanten'service' functioneert niet.
Niet bestaande klachtenregelin
Review over WooninAls je een klacht indient laten ze niets van zich horen. Ook na herhaald indienen niet. Het is een grote toneelvoorstelling dat hele knoeiende en liegende woonin. Er is niet eens een klachtenfunctionatris. De persoon over wie je klacht mag klacht over zichzelf afhandelen.
Finaniceel wanbeheer
Review over WooninZe komen drie keer langs met opzichters voor een simpel lampie. En dan moet de monteur het nog 2 x overdoen. En wie mag dat allemaal opbrengen mensen? Juist wij als huurders.
Niet van het onderhoud
Review over WooninJe moet het gemiddeld 4x melden en dan nog ....
Enge tegelman
Review over WooninIk hoop dat deze bodybuilder nooit meer langskomt. Ik woon in Overvecht.
Zwakke punten
Personeel niet screenen op grensoverschrijdend gedrag naar vrouwen.
Schoonmaken is wel een ding
Review over Wooninhet is hier zo erg vies in het trappenhuis
Slechte service.
Review over AcantusIk heb vanochtend een uur lang aan de telefoon gehangen met Acantus. Hoorde dit uur een erg irritante wacht muziek, onderbroken met de mededeling dat ik de eerste in de rij was. Zodra er een medewerker beschikbaar was zou ik worden doorverbonden. Na precies 1 uur werd me medegedeeld dat ik vandaag geen reparatieverzoek kon indienen. De verbinding werd verbroken. Ik zie er tegenop om maandag weer te bellen. 😭😭😭