Inleiding tot Woningcorporatie Portaal
Woningcorporatie Portaal is een toonaangevende speler binnen de Nederlandse sociale huisvestingssector. Met een missie gericht op het creëren van kansrijke buurten waarin bewoners zich thuis voelen, streeft Portaal ernaar om goed en betaalbaar wonen voor iedereen toegankelijk te maken. Deze missie weerspiegelt zich in de dagelijkse werkzaamheden van de corporatie, die actief is in verschillende steden en gemeenten zoals Amersfoort, Soest, Leiden, Arnhem, Rheden, Nijmegen, Utrecht, Nieuwegein, Bunnik en Maarssen.
De Missie van Portaal
De missie van Portaal, namelijk "Wij bouwen aan kansrijke buurten waar je je thuis voelt," vormt de ruggengraat van hun activiteiten. Het is een ambitieus doel dat verder gaat dan alleen het aanbieden van woningen. Portaal wil ervoor zorgen dat buurten niet alleen fysiek aantrekkelijk zijn, maar ook sociaal gezien veilig en samenhangend. De woningcorporatie doet dit door niet alleen te focussen op de bouw en het onderhoud van woningen, maar ook door bij te dragen aan de sociale infrastructuur van buurten en wijken.
Goed en betaalbaar wonen
Een van de kernwaarden van Portaal is het aanbieden van goed en betaalbaar wonen. Dit betekent dat zij niet alleen oog hebben voor de kwaliteit van de woningen die zij aanbieden, maar ook voor de betaalbaarheid ervan. Vooral in tijden waarin de huizenmarkt krapper wordt en betaalbare huisvesting schaarser, speelt Portaal een cruciale rol in het bieden van betaalbare woonopties in stedelijke en voorstedelijke gebieden.
Kansrijke buurten
Portaal streeft ernaar om buurten te creëren waarin de bewoners volop kansen krijgen. Dit betekent dat zij niet alleen investeren in woningbouw, maar ook in projecten die de sociale cohesie bevorderen. Door te zorgen voor een goede mix van bewoners, het ondersteunen van lokale initiatieven en het verbeteren van de leefomgeving, draagt Portaal bij aan de ontwikkeling van levendige en dynamische gemeenschappen.
Werkgebieden en Invloed
Met meer dan 56.000 huishoudens die door Portaal worden gehuisvest, heeft de organisatie een aanzienlijke invloed op de sociale woningmarkt in verschillende delen van Nederland. De keuze om actief te zijn in zowel grote steden als kleinere gemeenten weerspiegelt een strategische beslissing om de woningnood in diverse regio's aan te pakken. Deze spreiding stelt Portaal in staat om verschillende gemeenschappen te ondersteunen en te profiteren van lokale kennis en netwerken.
Lokale betrokkenheid
De lokale betrokkenheid van Portaal is een belangrijk aspect van hun werk. Met meer dan zeshonderd medewerkers zet het bedrijf zich in voor de veiligheid en de sociale samenhang in de wijken waar zij actief zijn. Dit betekent dat zij niet alleen verantwoordelijk zijn voor de fysieke infrastructuur en onderhoud van woningen, maar ook voor de kwaliteit van de leefomgeving, waaronder openbaar groen en sociale voorzieningen.
Duurzaamheid en Toekomstvastheid
In het hedendaagse maatschappelijke debat over duurzaamheid en milieubewustzijn, speelt ook Portaal een rol. Zij integreren duurzame praktijken in hun bedrijfsvoering en streven naar het bouwen en onderhouden van energiezuinige woningen. Door te investeren in duurzame technologieën en renovaties, maakt Portaal hun woningen toekomstbestendig en dragen zij bij aan de vermindering van de ecologische voetafdruk van hun woningvoorraad.
Innovatie in de bouw
Een belangrijke pijler in de strategie van Portaal is innovatie. Of het nu gaat om het toepassen van nieuwe bouwtechnieken, het implementeren van duurzame energiebronnen of het gebruik van slimme technologie om bewonerscomfort te verhogen, Portaal is voortdurend op zoek naar manieren om hun diensten te verbeteren. Deze innovatieve benadering helpt niet alleen bij de reductie van kosten op de lange termijn, maar verhoogt ook de tevredenheid onder huurders.
Conclusie
Portaal heeft zich gevestigd als een belangrijke speler binnen de Nederlandse woningcorporatiesector. Met een sterke focus op zowel fysieke als sociale aspecten van huisvesting, zorgt de organisatie ervoor dat goed en betaalbaar wonen binnen handbereik blijft voor een breed scala aan bewoners. Hun inzet voor community-building, lokale betrokkenheid en duurzaamheid tonen dat Portaal meer is dan een traditionele woningcorporatie; het is een drijvende kracht voor positieve verandering in tal van Nederlandse gemeenschappen.
Technischedienst Nijmegenfaalt
In Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nEn tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nVerantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nHuurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\n\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nPersoneel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten
Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten
Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nGoedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
Technischedienst Nijmegenfaalt
In Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen. \\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nEn tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners. \\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nVerantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden. \\\\\\\\r\\\\\\\\nHuurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.\\\\\\\\r\\\\\\\\n\\\\\\\\r\\\\\\\\nPersoneel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten
Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten
Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag \\\\\\\\r\\\\\\\\nGoedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
Technischedienst Nijmegenfaalt
In Nijmegen zijn er arbeidsconflicten bij de rampzalige technische dienst. Overspannen personeel stapt op. Het is op die afdeling een zooitje en waar is al het geld? Oude rotzooi in woningen (meterkasten, intercominstallaties, kapotte ramen van 40 jaar oud) wordt niet vervangen. Vochtproblemen en schimmel in huis moet kunnen. De huurders maar huurverhoging krijgen.
En tevens huurders maar wachten voor reparaties. Ze worden niet op een eerlijke wijze voorgelicht. Als er een brief wordt gestuurd dan schuift Portaal daarin verantwoordelijkheden af. Ligt het aan samenwerkingspartners.
Verantwoordelijkheid nemen en open en eerlijk communiceren naar huurders toe gebeurd niet. Er wordt van alles beloofd echter er gebeurd uiteindelijk niets. Pappen en nathouden.
Huurders die zich niet als een stuk stront laten behandelen worden lastig gevonden. Krijgen te maken met slinkse profilering. En intimidatie van de sociaal beheerder, de stadsrat. Die solliciteert naar een pak slaag.
Personeel kan alleen doen alsof. Op een enkele uitzondering na.
Sterke punten
Arbeidsconflicten technische dienst
Zwakke punten
Stadsrat, die niet integer is, solliciteert naar een pak slaag
Goedschiks lukt al jaren niet, dus dan kwaadaardig. Zijn trillingsfrequentie.
Huurder “diagnosticeren”
De hoofdzakelijke reden dat de sociaal beheerder zich bemoeit met de in gebreke stelling van de technische dienst is omdat ze niet kunnen toegeven dat het daar een puinhoop is.
De niet integere sociaal beheerder heeft de taak om de huurder, die voor zijn recht op komt, zo incapabel mogelijk te omschrijven. Feitelijk is de technische dienst van Portaal dat want die faalt.
Dat wordt afgewend middels het conflict wat ontstaat wegens de in gebreke stelling en het hoofddoel van de sociaal beheerder is om de huurder te gaan omschrijven als een huurder die tegenwerkt om reparaties uit te voeren. Hij diagnosticeert de huurder dan op slinkse wijze. Hij is sociaal beheerder met zijn diploma SPH oid. En gaat dan slinkse brieven schrijven vol gedraai en leugens waarbij hij de huurder er als een gek uit zal laten komen.
Omdat een huurder die in een huis woont, waarin wegens in gebreke stelling niet te leven valt, uiteindelijk overspannen wordt en gefrustreerd omdat de reparaties niet (constructief) worden uitgevoerd en de stappen om voor je recht op te komen niets opleveren is de huurder ook niet meer helemaal zichzelf. Niet fijn kunnen wonen geeft een negatieve spiraal op alle andere leefgebieden. En je recht halen lukt niet.
Bij Talis gaat het gelijksoortig echter daar heeft de wijkadviseur geen HBO SPH oid waardoor Talis bij een conflict Leijten en van Hoek inschakelt die een waardeloos leefbaarheidsonderzoek vol hiaten gaat uitvoeren. Omdat de twee medewerkers daarvan SPH hebben mogen zij ook huurders diagnosticeren. Puur om de huurder die voor zijn recht op komt er als gek uit te laten komen.
Helaas hebben al deze niet integere figuren die totaal geen mensenkennis hebben aanzien en macht.
Zwakke punten
Op sneaky wijze huurders die voor hun recht opkomen als een gek beschrijven die niet wilt meewerken terwijl technische dienst niet meewerkt.
Liegen, smoesjes, intimideren
Stadsrat centrum Nijmegen Portaal liegt niet alleen veel, hij heeft ook veel smoesjes. En onderdrukt zijn collega de wijkbeheerder.
Neem de gesprekken stiekem op, zij zijn dat ook
Sterke punten
Liegen
Zwakke punten
De wereld is klein
Meldpunt huurders
Laten we hopen dat alle huurders van Portaal te Nijmegen gaan melden bij meldpunt huurders 06-18115040. Of [email protected]
En dat dankzij www.radar.avrotros.nl er ook daadwerkelijk iets gedaan wordt met de meldingen van huurders.
Nijmegen heeft ook www.huurteamsnijmegen.nl 06-24247473 voor hulp bij huurproblemen.
En voor Portaal een huurdersstichting [email protected]
De arrogantie van de macht en onderdrukking door Portaal gaat zo ver dat Portaal meende een huurdersvereniging te ontslaan. Want huurders die opkomen voor hun recht en die steun krijgen, worden lastig gevonden. Ook bij alle andere woningcorporaties te Nijmegen. Huurders zijn niet werkelijk een klant doch een object, de onderklasse waar veel medewerkers op neer kijken. En waarbij ze lage normen en waarden stellen.
De meeste medewerkers van woningbouwcorporaties sociale huur behandelen de huurder, een mens, niet zoals ze zelf graag behandeld zouden willen worden.
Sterke punten
Huurder is object, geen mens
Niet integer
Verhuren in Nijmegen woningen die niet zijn geïnspecteerd en waaraan nog ontelbare reparaties moeten plaatsvinden. Waardoor je nog lang niet kunt wonen. De smoes daarvoor is woningnood. Je betaalt de volle mep huur en moet talloze vakantiedagen opnemen voor reparaties. En nog maanden in je vorige huis blijven wonen.
Na sleuteloverdracht en ondertekening huurcontract krijg je twee maanden om mankementen te melden. Echter je komt er pas deels achter als je er woont en dat lukt dus niet binnen die tijd want je woont er vanwege asbest e.d. nog niet. Zodra je er eindelijk woont blijkt heel veel kapot te zijn. De technische dienst is een drama.
Heel vreemd is dat de sociaal beheerder zich bemoeid met de gebreke stelling van reparaties. Daarbij zit een addertje onder het gras.
Deze gewetenloze man, centrum Nijmegen, is niet integer en heeft de taak om de verantwoordelijkheid voor waardeloze reparaties of niet uitgevoerde reparaties op de huurder af te schuiven. Die zou niet meewerken o.i.d.
Hij intimideert, ook als hij weet dat de huurder het erg zwaar heeft. Zo laag is de stadsrat centrum Nijmegen.
Hij is er bijna 40 jaar in getraind om huurders zwart te maken. En bij overlast doet hij geen zak. Deze man liegt erg veel, ook tegen hulpverleners van huurders en de wijkagent.
Iedere euro om een woning op fatsoenlijke, humane wijze te verhuren is er een teveel voor Portaal. Sterk verouderde apparatuur, die al tig keer is afgeschreven, wordt niet gerepareerd of vervangen. Waar zijn de centen daarvoor?
Sterke punten
Huurders, ambtenaren en samenwerkingspartners afschepen door veel te liegen. Betreft technische dienst en leefbaarheid
Zwakke punten
Sociaal beheerder centrum is niet integer en liegt veel tegen huurders, hulpverleners van huurders en juristen/advocaten. Technische dienst is atechnisch.
Niet te vertrouwen met geld.
Portaal niet te vertrouwen met geld. Bijna 2025 nu ... voorschot stookkosten 2023 en prijsplafond 2023 niet verrekend nog. Gebeurd moeten zijn voor 1 juli ... zes maanden later nu. Portaal houdt geld achter ... Portaal is niet te vertrouwen met geld. Wees op uw hoede.
Zwakke punten
Niet te vertrouwen met geld.
Niet te vertrouwen met geld.
Portaal niet te vertrouwen met geld. Bijna 2025 nu ... voorschot stookkosten 2023 en prijsplafond 2023 niet verrekend nog. Gebeurd moeten zijn voor 1 juli ... zes maanden later nu. Portaal houdt geld achter ... Portaal is niet te vertrouwen met geld. Wees op uw hoede.
Zwakke punten
Niet te vertrouwen met geld.
Een groot zooitje
Portaal is fucking slecht zo nooit meer een huis huren via portaal je betaalt je service kosten maar willen niks komen maken ze willen alleen maar geld vangen huur nooit een woning bij portaal groote oplichters en de mensen die bij je langs komen kijken aleen en gaan weer weg zijn te lui om te werken kut woningbouw ze laten je huis liever verbranden dan dat ze je komen helpen tuig is het
Sterke punten
Niks
Zwakke punten
Alles
Fijne betrokken woningbouw
hele fijne woning bouw. mooie buurt voor onderhoud binnen een week al opties.
fijne soicaal beheerder die zijn vak serieus neemt en kijkt naar oplossingen en niet vast houdt aan problemen in de wijk (utrecht)
goede ervaring tot nu toe!
Sterke punten
contact
oplossingen
vriendelijk
Zwakke punten
vragen aan bewoners door middel van een lijst wat goed is en beter kan
Teleurstellend
Mijn ervaring met portaal is helaas erg teleurstellend. Als huurder voel ik me vaak meer een nummer dan een gewaardeerde bewoner. De persoonlijke benadering ontbreekt, en de communicatie verloopt zeer stroef.
Reparatieverzoeken en Onderhoud
Een van de grootste problemen is de afhandeling van reparatieverzoeken. Ondanks dat sommige problemen dringend zijn, duurt het vaak maanden voordat er iets wordt ondernomen. In een aantal gevallen is er zelfs helemaal niet gereageerd, ook niet na herhaaldelijk bellen of het sturen van meerdere brieven. Dit is frustrerend en maakt het wonen hier onnodig moeilijk.
Zuinige aanpak
De woningcorporatie lijkt extreem voorzichtig met het uitvoeren van reparaties. Het voelt vaak alsof ze liever kosten besparen dan dat ze zorgen voor goed onderhoud van de woningen. Dit heeft geleid tot ongemakken die makkelijk vermeden hadden kunnen worden met sneller en efficiënter onderhoud.
Conclusie
Het gebrek aan adequate communicatie en de zuinige houding ten opzichte van onderhoud maken dat ik deze woningcorporatie niet zou aanbevelen. Er is duidelijk ruimte voor verbetering op het gebied van klantenservice en woningonderhoud.
Zeer slechte verhuurder
Heb jarenlang met slechte tochtige ramen gezeten, maar er werd niets aan gedaan. Ook met een rioollucht in huis dat uit de luchtschacht komt. Niets hebben ze hier aan gedaan behalve de platen met gaten voor de schacht vervangen door platen zonder gaten, maar de rioollucht komt nog steeds het huis in. Verder moeten wij (4 huurders kleine galerij) een absurd hoog bedrag betalen aan electra trappenhuis voor maar een paar lampen. Bijna € 250,- per huurder per jaar. Er wordt bijna niets gedaan aan de huizen. Krijg je een intercom dan blijkt deze heel slecht te werken. Alles heeft een slechte kwaliteit. De huur hebben ze er al jaren uit, uit deze huizen, maar goed onderhouden en meegaan met nieuwe ontwikkeling vergeet het maar. Schandalig, als ik weg kon ging ik.
Sterke punten
Niets, ze zijn onbetrouwbaar
Zwakke punten
Tjonge, te veel om op te noemen. Ze staan landelijk als slechtste woningcorporatie bekend. Dat zegt genoeg!
Onderkruipsels
Het zijn onderkruipsels
Ze proberen je weg te pesten als het goed met je gaat? Ze stalken je gewoon en sturen mensen aan om bakstenen door je ruit te gooien zodat ze reden hebben om je uit je huis te zetten het zijn echt onderkruipsels die alles van je willen weten om vervolgens tegen je te gebruiken , wat een zielig volk werkelijk grensoverschrijdend , echte onderkruipsels die heel ver gaan om je te ruineren
Sterke punten
Bloed onder je nagels vandaan halen
Zwakke punten
Alles
Maandelijks miljoenen binnen
Je moet beseffen dat deze bloedhonden al decennias miljoenen maandelijks binnenharken voor "woningen" die geen cent waard zijn, wat doen ze met al dat geld? Het lijkt er op dat ze dat allemaal opsnuiven wegfeesten en dure auto's ervan kopen en een extreem dik salaris aan overhouden voor letterlijk niks doen
Sterke punten
?
Zwakke punten
Onvriendelijk vijandig gemeen
Corrupt
Je weet dat personeeldoorgesnoven drugsfeestjes houden met je geld
Ze doen niks voor je
Onbeleefde mensen, liegen en zien je als een tegenstander, ik vraag me af wat doen deze mensen met zo een hoog salaris , ze doen niks voor je
Overtreding avg
Portaal wil wel heel veel weten van nieuwe huurders. https://www.portaal.nl/faq/?id=bae16ba5-bd4a-44bc-a7c6-3e4bfb454721
Sterke punten
zie website
Zwakke punten
en dan even doorklikken
Service is minder
Geen elektriciteit in mijn woning op een vrijdagavond. Het duurt heel lang voordat je iemand van de service aan de lijn krijgt. Ondertussen valt de telefoon waarmee ik bel uit, omdat ik niet kan opladen. Ik denk dat er maar één personeelslid werkzaam is. Zaterdagochtend met een opgeladen telefoon opnieuw proberen. Na lang wachten heb je een 2 minuten gesprek dat ik wordt teruggebeld. Hoelaat? Weet ze niet. Ik moet wel thuis blijven.
Dit kan echt beter, zoals meer personeel in dienst.
Zwakke punten
Te weinig personeel in dienst waardoor je áltijd te lang moet wachten.
Hoe wanhopig je ook bent...
Na een jaar van Portaal te hebben gehuurd kan ik helaas melden dat dit één van de slechtste bedrijven is waar ik ooit mee te maken heb gehad. De bedrijfscultuur lijkt verrot. Huurders worden niet als klanten benaderd, maar als opponent. Er wordt geschermd met argumenten waarom elk gebrek, elk achterstallig onderhoud niet onder het beheer van Portaal zou vallen. Wanneer uiteindelijk wordt toegegeven, wordt vanuit Portaal geen actie ondernomen. Contact opnemen is onmogelijk. Eerder contact is niet gelogd. Mensen zijn op de hoogte van een dossier, terugbel verzoeken vinden plaats vanuit een anoniem nummer, vervolgens opnieuw contact opnemen onmogelijk.
Mocht je een woning zien van Portaal, onderzoek zorgvuldig al je andere opties. Dit moet als laatste redmiddel worden gezien in wanhopige situaties.
Sterke punten
Helaas was de prijs van de woning aantrekkelijk
Zwakke punten
Helaas alles wat boven al genoemd is. Sterke punten zijn er eigenlijk niet. De lage huurprijs van middensegment lijkt een valkuil voor alles wat je daarna mee te maken krijgt.
Reviews elders
Voor meer reviews zie: https://opiness.nl/review/portaal?page=2
Sterke punten
zie reviews
Zwakke punten
zie ook reviews elders
Asbest overvecht
Sluit je aan!
NPO
Logo Zembla
Zembla
Volgen
Onafhankelijke onderzoeksjournalistiek
Home
Kijken
Lezen
Luisteren
Tip de redactie
Colofon
Renovatiewoede
21-02-2018
•
leestijd 2 minuten
•
1029 keer bekeken
•
bewaren
Renovatiewoede 1
Er is geen ontkomen aan. In het hele land gaan miljoenen huurwoningen volledig op de schop om duurzaam te worden. Maar bij die grootschalige renovaties gaat het regelmatig mis tussen de bewoners en de woningcorporaties. Huurders die maanden in het stof en lawaai zitten, worden gek van het renoveren in bewoonde staat. De overlast, onveilige situaties, gebrek aan inspraak en de afwikkeling van de schade zorgen voor onrust en boosheid.
ZEMBLA onderzoekt renovaties in Soest en Utrecht-Overvecht, waar bewoners het aan de stok hebben met woningbouwvereniging Portaal. Zo moest Violeta Nicolic (Utrecht) een advocaat in de arm nemen om haar recht op een logeerwoning af te dwingen. De gedocumenteerde klachten van Mohammed Siamari (Utrecht) over de asbestverwijdering in zijn flat zijn door Portaal terzijde geschoven, maar de inspectie is een onderzoek gestart.
Elke woning CO2 neutraal
Ruim 2 miljoen sociale huurwoningen moeten worden gerenoveerd en verduurzaamd. Op grote schaal worden gevels geïsoleerd en kozijnen vervangen. "Elke woning moet CO2 neutraal worden, dus elke woning moet op de schop", zegt Bernard Wientjes van Taskforce Bouwagenda. Bewoners moeten weken kamperen in hun eigen woning terwijl noodvoorzieningen voor douches met buren worden gedeeld. Wientjes roept woningbouwcorporaties op huurders serieus te nemen met hun klachten. "Ze hebben nu te veel last, dat kan beter. Ga in overleg met de bewoners, het is geen dictatuur."
In Utrecht-Overvecht is asbest aanwezig in de flats aan de St. Maarten-, Bangkok- en Ankaradreef. Een voorlichtingsfilmpje over de manier waarop de asbest wordt verwijderd, heeft onrust veroorzaakt. Asbestdeskundige Ton Witteman kan zich dat goed voorstellen: "Ik krijg daar geen goed gevoel bij. Je kunt niet uitsluiten dat er zo asbest vrijkomt."
Portaal laat weten dat er volgens de geldende regelgeving wordt gewerkt, "maar het blijft mensenwerk". En "we leren van project naar project."
Regie: Ton van der Ham
Research: André Nelis
Eindredactie: Manon Blaas
Sterke punten
Gezondheid in gevaar brengen
Zwakke punten
en net doen alsof je voor je huurders zorgt
Slechtste wooncorporatie NL
Alleen maar slechte ervaringen. Grvrn nooit thuis verschuilen zich achter alles en zijn vrijwel nooit bereikbaar. Reageren op klachten dat ze het doorgeven en daar blijft het dan ook bij. Al 4 jaar wateroverlast en schimmel in woning, doorlopend verstopte riolering door foute aanleg van rioleringsbuizen wat niet hersteld wordt!
Sterke punten
0 sterren krijgt Portaal van mij. Ik kan ook geen 1 positief punt benoemen.
Zwakke punten
Eigenlijk alles. Slecht bereikbaar slechte communicatie geven bij mail of app alleen standaard antwoord dat je klacht wordt doorgegeven. Niet afwerken van reparaties enz.. Bij totale rioolverstopping moet je ook nog 14 dagen wachten totdat er iemand komt. Dus je kan niet douchen, afwassen enz enz Zit al 4 jaar met dikke ellende in dit huis en dat in het welvarend Nederland. Ik waan mij bijna in een heel ver buitenland waar normaal is dat je jaren moet wachten maar realiseer mij dat dit toch echt Nederland is��
Slechtste wooncorporatie NL
Alleen maar slechte ervaringen. Grvrn nooit thuis verschuilen zich achter alles en zijn vrijwel nooit bereikbaar. Reageren op klachten dat ze het doorgeven en daar blijft het dan ook bij. Al 4 jaar wateroverlast en schimmel in woning, doorlopend verstopte riolering door foute aanleg van rioleringsbuizen wat niet hersteld wordt!
Sterke punten
0 sterren krijgt Portaal van mij. Ik kan ook geen 1 positief punt benoemen.
Zwakke punten
Eigenlijk alles. Slecht bereikbaar slechte communicatie geven bij mail of app alleen standaard antwoord dat je klacht wordt doorgegeven. Niet afwerken van reparaties enz.. Bij totale rioolverstopping moet je ook nog 14 dagen wachten totdat er iemand komt. Dus je kan niet douchen, afwassen enz enz Zit al 4 jaar met dikke ellende in dit huis en dat in het welvarend Nederland. Ik waan mij bijna in een heel ver buitenland waar normaal is dat je jaren moet wachten maar realiseer mij dat dit toch echt Nederland is……
Slechte verhuurder
Deze verhuurder geeft niks om het woongenot van hun huurders. Het gaat ze enkel om het cashen van de huur. Ik heb in 2 verschillende woningen gewoond van Portaal en mijn vrienden hebben/ hadden ook een Portaal woning. Waaronder een tussenwoning met een bouwjaar van 2003. Allemaal zeer gehorig!
Ik heb in een extreem gehorig appartement gewoond van Portaal met verwarde personen aan de wiet en coke als buren die 's nachts leven. Die 's nachts dus ook bezoek in huis hebben en leven alsof 3 uur 's nachts, 3 uur in de middag is. Met als gevolg overlast. Als je een melding maakt van geluidsoverlast, krijg je van Portaal te horen dat het gewoon leef geluiden zijn. Hoort bij het pand, doe maar oordoppen in als je niet kan slapen. Politie bellen heeft ook geen nut, want die wijst naar Portaal. En als je Portaal zo ver krijgt (na aandringen) een geluidsmeting te doen, hebben ze het lef om met een vals rapport aan te komen om je wijs proberen te maken dat het "normale leefgeluiden" zijn, terwijl de werkelijkheid is dat alle normen worden overschreden.
Het zijn narcisten die je gaslighten. Zelfs als de rechter je in het gelijk stelt, hebben ze het lef je een trap na te geven met de boodschap dat er niks aan de hand was, terwijl de rechter anders heeft geoordeeld.
Portaal heeft allerlei regels in hun huurvoorwaarden staan. Maar zodra blijkt, dat in het nadeel van Portaal, hier niet aan wordt voldaan, gelden deze regels ineens niet meer.
ALS JE EEN WONING ZOEKT WAAR JE RUST EN WOONGENOT WILT, BLIJF DAN WEG BIJ PORTAAL!
Sterke punten
Liegen, gaslighten en problemen op de huurder afschuiven.
Hun ontmoedigingsbeleid wordt zeer goed nageleefd.
Zwakke punten
De hele woningcorporatie Portaal.